В ходе работ по настройке IP-АТС АГАТ UX у клиентов приходится сталкиваться с различными системами телефонии, которые уже действуют на у клиентов. Не так давно клиент подводил аналоговые линии к своей существующей системе Elastix (Asterisk). В качестве шлюза между аналоговой и VoIP средой была выбрана надежная и проверенная временем IP-АТС АГАТ UX.
Первоначально произведем подключение к IP-АТС АГАТ UX с помощью программы-конфигуратора AgatUX Config входящей в поставку и приступим к настройке. Необходимо создать запись об Elastix на IP-АТС АГАТ UX через которую системы будут работать друг с другом.
1. Нажмем “Добавить устройство” или Insert
Устройство назовем Elastix.
Укажем его IP адрес – в моем примере 192.168.16.9
Укажем порт по которому IP-АТС АГАТ UX будет обращаться на систему Elastix -5060
Укаж ем тип устройства – SIP. Устройство создано.
2. Теперь перейдем в “Номерной план” IP-АТС АГАТ UX и создадим номер при поступлении вызова на который звонок будет поступать на систему Elastix.
- В “Номерном плане” наж имаем на “Добавить строку в номерной план” или
Insert. - В новой строке вводим номер – в примере 2000 (э то номер очереди в системе Elastix, которая будет обрабатывать звонки с аналоговых линий подключенных к IP-АТС АГАТ UX, состоящий из внутренних номеров 1001 и 1002)
- В качестве устройства выбираем ранее созданное устройство “Elastix” , конфигуратор автоматически подставит в качестве значения в “Порт канала” – “SIP, соединительный порт”
Теперь перейдем в раздел “Прямые вызовы” IP-АТС АГАТ UX и на против каналов с подключенными аналоговыми линия ставим галочки и вводим номер, в моем случае 2000 на всех 4х линиях.
3. Данная настройка укажет, что все поступившие вызовы на IP-АТС АГАТ UX необходимо направить на определенный номер IP-АТС АГАТ UX.
Примечание. Если разные аналоговые линии у Вас обрабатывают разные внутренние номера системы Elastix, то Вам необходимо повторить п.2 для создания нескольких номеров, а потом к каждой линии IP-АТС АГАТ UX применить данные значения.
На этом мы закончили настройку входящих звонков. Теперь любой звонок поступивший на аналоговую линию, подключенную к IP-АТС АГАТ UX, направится на внутренний номер 2000. Теперь настроим возможность совершения исходящих звонков на через аналоговые линии, подключенные к IP-АТС АГАТ UX, от абонентов
системы Elastix.
4. В конфигураторе IP-АТС АГАТ UX переходим в раздел “Функции устройства – Групповые вызовы”
- Указываем значение поля “Номер группы” равное “0”
- Значение поля “Порядок выбора” – можем оставить по умолчанию или выбрать более подходящее. Я оставляю обычно по умолчанию “Номер канала – возрастание” – это позволит IP-АТС АГАТ UX при попытке исходящего звонка перебирать аналоговые линии по порядку.
- Дальше в полях “Канал (0-3)” указываем какие линии IP-АТС АГАТ UX может использовать для совершения исходящего звонка, в моем примере все.
Примечание. Иногда есть необходимость ограничивать количество одновременных исходящих звонков, тогда в полях “Канал (0-3) можно указать не все линии, а допустим только 2, тогда система будет давать возможность совершить не более 2х вызовов одновременно.
Линии выбраны,теперь в них необходимо направить вызовы
5. В конфигураторе IP-АТС АГАТ UX переходим в раздел “Функции устройства – Таблицы маршрутизации” и нажатием на кнопку “Добавить новую таблицу маршрутизации” создаем новую запись.
6. Теперь в появившемся подразделе “Функции устройства – Таблицы маршрутизации” выбираем “ТМ 0″
Здесь уж е есть строка,нам только нужно сменить значение некоторых полей :
- “Направление” – указать “По адресу”
- “Устройство” – указать “Агат UX-3x1x”
- “Порт канала” – выбрать из меню “Сервер Групповых вызовов – Группа 0“
Примечание. Что делает эта строка? Она показывает что любой набранный номер необходимо отправить на группу аналоговых линий подключенных к IP-АТС АГАТ UX, состав группы мы определили в п.4 данной статьи.
Следующим шагом используем данную Таблицу маршрутизации применительно к звонкам которые поступают по SIP протоколу в IP-АТС АГАТ UX.
7. В конфигураторе IP-АТС АГАТ UX переходим в раздел “Функции устройства – SIP” и в параметре “Настройка маршрутизации – Способ маршрутизации” выбираем вместо “Номерной план” только что созданную таблицу “ТМ0”
8. Теперь синхронизируем изменения с IP-АТС АГАТ UX.
IP-АТС АГАТ UX готова к работе , перейдем к настройке самой системы Elastix.
9. Вводим в строке браузера IP адрес системы Elastix, в моем примере 192.168.16.9 и вводим логин и пароль, указанный при установке системы.
10. В окне системы выбираем раздел “PBX – Trunks – Add SIP Trunk”
Прописываем параметры “Outgoing Settings”
“Trunk Name” – “Agat”
“Peer Details”
host=192.168.16.10 – ip-адрес IP-АТС АГАТ UX
type=peer
port=5060
nat=no
qualify=yes
canreinvite=no
insecure=very
dtmfmode=auto
disallow=all
allow=alaw&ulaw
Сохраняем настройки транка.
Примечание. Параметр Incoming Settings можно оставлять пустым в том случае если у Вас разрешены анонимные входящие звонки. Если же нет то укажите
“User Context” – “Agat_IN”
“User Details”
host=192.168.16.10 – ip-адрес IP-АТС АГАТ UX
type=friend
context=from-trunk
Параметр разрешения на анонимные звонков, при его отключении, очень сильно сильно снижает безопасность системы Elastix.
12. В окне системы выбираем раздел “Outbound Routes – Add Route”
Укажем в “Route Name” – “City”
В пункте “Dial Patterns that will use this Route” укажем формат номера как на скриншоте “ХХХХХХХ” , т.е. в нашем примере данный маршрут будет использоваться только при наборе 7-значного номера.
В пункте “Trunk Sequence for Matched Routes” выберите “Agat” (это название нашего транка из п.9-10 )
13. Сохраняем настройки.
Теперь любой абонент системы Elastix позвонив на городской 7-и значный номер будет для этого использовать одну из четырех линий IP-АТС АГАТ UX. А любой кто позвонит на аналоговую линию подключенную к IP-АТС АГАТ UX дозвонится до внутренних номеров системы Elastix.
Оригинал статьи находится тут: http://www.contact-centr.ru/utils/nastroika-ip-ats-agat-ux-v-svyzke-s-elastix.html/
Автор статьи Антон Рудак. Любое копирование и публикация данной статьи или ее частей разрешается только с согласия автора.