1. Базовый модуль
– добавлена настройка – Администрирование->Общие настройки->закладка карты “автоматически устанавливать текущую стоянку водителя по его GPS координатам”, это будет работать, если у водителя есть GPS модуль на телефоне или внешнее BlueTooth GPS устройство.
– увеличен размер поля “орган выдавший паспорт водителю” до 128 символов;
– в карточку WEB заказа добавлены поля район/город Откуда и Куда, эти поля можно сделать доступными для ввода клиентом на сайте диспетчерской;
– Добавлена возможность в виде радист настраивать столбцы таблицы с заказами;
– доработка – статусы заказов можно подсвечивать в таблице разными цветами, цвет подсветки настраивается в Администрирование -> Статусы заказов (“прозрачный” цвет – черный (0);
– доработка – добавлена возможность вставки поля “время до клиента” в шаблон SMS;
– в карточку телефонного номера добавлены поля Район Откуда, Куда и Дом Откуда. Теперь они могут автоматически подставляться при приеме нового заказа (клавиша F2 в главном окне);
– добавлена кнопка в виды с заказами “Звонить” клиенту, если подключен модуль телефонии;
– добавлена кнопка в виды с заказами “Копия” – делает копию выделенного в таблице заказа. Удобно при групповых заказах;
– в вид “Журнал звонков” добавлена закладка “Телефонные звонки (голосовой робот)”, в которой отображаются как задания на исходящий звонки клиентам, так и входящие звонки роботу;
– доработка – в справочник “Улицы города” добавлено поле шаблона диапазона домов. По умолчанию * – т.е. все дома, пример формат записи “1-20, 25, 30, 70-75″, диапазоны домов указываются через тире, можно указывать одиночные дома. Чтобы отнести разные дома улицы к разным ценовым зонам, создайте строки с одинаковыми названиями улиц, но в разных ценовых зонах, а в шаблоне пропишите нумерацию домов, которые попадают в ценовую зону. В карточке заказа для установки ценовой зоны автоматически введите номер дома, например “д11 п3″ или “33 рынок”, где 11 и 33 – будут номерами домов (в качестве номера дома берется первое число в строке), нажмите Enter или Tab для перехода к следующему полю ввода, при этом зона должна выбраться из справочника.
– доработка – в модуль IP телефонии добавлен тоновый набор цифр, набор возможен после установки связи с абонентом по кнопке “Тоновый набор” в панели IP телефонии.
2. WEB модуль
Добавлено отображение текущего местоположения водителей на карте Yandex (для использования сотрудниками диспетчерской), просмотр через любой браузер.
- получите лицензионный ключ от Yandex для возможности использования их карт на Вашем сайте, пропишите этот ключ в клиенте О-ТАКСИ в меню Администрирование -> Общие настройки -> закладка карты;
- скопируйте высланные Вам с обновлением скрипты n_drv_place.php и n_drv_show.php в каталог /var/www/apache2/wordpress/n_web/ на Вашем WEB сервере;
- установите права доступа на файлы – root root rw- r– r–;
- откройте страницу в любом браузере, ссылка будет например такой: http://192.168.5.197/n_web/n_drv_show.php;
- при необходимости установите масштабирование, устанавливаемое при открытии страницы с картой в меню Администрирование -> Общие настройки -> закладка карты;
- размер отображаемой карты в пикселях и период ее обновления в секундах можно изменить в файле n_drv_show.php
- центр карты устанавливается усредненно по координатам центров районов;
3. Модуль голосового робота 1.0 BETA
Может выполнять автоматический дозвон клиенту с разными сообщениями при изменении статуса заказа, а также автоматический прием заказа и сообщение о состоянии текущего заказа.
Модуль выполнен в виде отдельной программы, после первого запуска нужно зайти в меню настройки и ввести настройки подключения к серверу базы данных О-ТАКСИ и серверу IP телефонии. В качестве сервера IP телефонии можно использовать любой Call центр или бесплатный Asterisk (Trixbox), работающий по протоколу SIP. Перезапустите программу, прямоугольники индикации подключений к серверам должны загореться зеленым цветом.
Перед первым использованием необходимо записать фразы или отдельные слова в звуковые файлы в формате WAV 16bit PCM MONO. Затем эти файлы добавить в библиотеку аудио файлов через меню Справочники -> Шаблоны Аудио -> Аудио файлы.
Для настройки шаблона звонка зайдите в меню Справочники -> Шаблоны Аудио, нажмите кнопку “Вхд. шаблон”, введите необходимые параметры, на второй закладке добавьте аудио файлы в нужном порядке из библиотеки;- для настройки шаблона с маркой, цветом и госномером машины зайдите в меню Бухгалтерия -> Водители, откройте карточку водителя, в закладке “Информация о водителе” нажмите кнопку “Аудио шаблон”. Добавьте в шаблон аудио файлы из библиотеки.
Возможность проговаривания цены заказа и оставшегося времени до прибытия водителя будет добавлена в следующей версии.
Подробнее о настройке модуля см. в инструкции, прилагаемой к модулю.
Примечания:
При необходимости измените права доступа Вашим сотрудникам в Администрирование -> Профили пользователей.
Выпущена первая BETA версия голосового робота, доступна для загрузки и ознакомления. Для клиентов NooRex, желающих взять на тестирование робота – будет предоставлена бесплатная лицензия при выходе релиза.
В следующей версии планируется:
- GPS мониторинг местоположения машин на картах ДубльГИС;
- дисконтные карты для клиентов с бонусными поездками;
- виды завершения заказа – успешно/отказ клиента/не заплатил и т.п.
- прочее.