В клиенте O-TAXI есть возможность подключаться к программно-аппаратному комплексу SpRecord, а также использовать его в голосовом роботе.
Возможности:
•отображение на панели от 1 до 10 телефонных линий и их состояния (звонок, нет линии, нет звонков, разговор и т.п.)
•определение номера абонента и показ сведений о нем по данным справочников в O-TAXI;
•набор номера клиенту с автоматическим выбором свободной исходящей линии по маске телефонного номера.
•запись телефонных переговоров сервером SpRecord;
Для настройки работы голосового робота совместно с SpRecord смотрите документацию к роботу.