Активная работа в программе > Работа в режиме «Радист»

Работа в режиме "Радист"

Navigation:  Активная работа в программе >

Работа в режиме "Радист"

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Данный режим предназначен преимущественно для работы такси через рации. Этот вид можно вызвать по нажатию клавиши F1 в главном окне.

Окно в режиме "Радист" отличается от режимов "Администратор" и "Оператор". Окно поделено на 2 части:

 

o-taxi_clip0378

 

В верхней части окна отображаются заказы, поступившие от операторов для обработки радистами. Заказ появляется одновременно у всех радистов. В нижней части окна отображаются заказы, которые находятся на исполнении у таксистов.

Выбор заказа для обработки осуществляется либо двойным щелчком мыши по нему, либо горячей клавишей на клавиатуре F5. Откроется карточка заказа, которой необходимо указать номер борта такси и время, которое потратит такси до клиента. Затем нажать кнопку "Оператору", чтобы передать заказ на обработку оператору (заказ попадает либо всем операторам, либо только тому оператору, который принял заказ, в зависимости от настроек). При этом заказ исчезнет из списка текущих заказов у радиста и появится у оператора.

После согласования с клиентом, заказ по нажатии кнопки "в рейсе" попадает в нижнюю часть окна радиста. После того как таксист отвез клиента и освободился, радист открывает карточку заказа и нажимает кнопку "заказ закрыт", заказ исчезает из списка и его можно найти через поиск.

Если Вы хотите чтобы показывались заказы только от одного конкретного оператора, тогда поставьте галочку "показывать заказы только от:" и выберите его в выпадающем списке.

В остальном работа с заказом полностью аналогична режиму "Оператор".