Администрирование > Типы транспортных средств > Настройка раздачи заказов

Настройка раздачи заказов

Navigation:  Администрирование > Типы транспортных средств >

Настройка раздачи заказов

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Закладка "Распределение заказов".

Можно настроить порядок раздачи водителям в зависимости от микрорайона или района. (подробнее см. в разделе Настройка Java). Настройки раздачи водителям в виде кругов действуют только при установленной Общей настройки "У водителей использовать в качестве главного окна ожидания заказов" - "главное окно и ждать появление окна Новый заказ".

 

o-taxi_clip0298

 

В настройках распределения заказов в Java содержатся закладки:

 

Закладка "Основные"

 

o-taxi_clip0532

 

- "Направлять заказ" - варианты: никому/ любым свободным/ свободным в районе/ свободным в микрорайоне/ любым свободным по расстоянию до клиента. Опция "никому" полностью отключит распределение на данном круге. Опция "любым свободным по расстоянию до клиента" позволяет отдавать заказы без учета рейтинга, очереди и т.п. – список водителей для предложения заказа строится по степени удаленности от адреса "Откуда";

- "Количество водителей, получающих новый заказ одновременно" - количество первых в очереди или рейтинге, кому будет одновременно направлен заказ (кто из водителей первый нажал кнопку Принять, того и заказ);

- "дополнять водителями, имеющими одинаковый рейтинг (только для рейтинга)" - например, у нас количество водителей, получающих заказ одновременно =3, у первых трех водителей рейтинги 100-90-80, они получат заказ на данном круге, но если кроме них есть один или более водителей с рейтингом равным 80, то они также получат заказ на данном круге;

- "Время на принятие водителем решения (сек)" - у водителя в мобильном приложении в течение этого времени появляется окно "Новый заказ" с таймером отсчета, если он не успел за это время нажать, то может всплывать сообщение "Время на принятие решения истекло" (см. Общие настройки);

- "Количество итераций предложения водителям до смены статуса или перехода на следующий круг распределения" – в течении времени "Длительность круга" будут идти предложения один за другим в соответствии с правилами распределения заказа, под итерацией понимаются действия в течение "времени на принятие водителем решения";

- "Длительность круга - если нет свободных водителей, ожидать их освобождения в течение (сек)" - после истечения этого времени будет переход на следующий круг, либо перевод заказа в статус из настройки "изменить статус на следующий". Рекомендуется устанавливать это время:
<время ожидания> = <время на принятие водителем решения>*<количество итераций> + <N секунд>
где N – время на выбор водителем заказа из списка свободных(незанятых), если не успел нажать на телефоне "Принять";

- "если никто не взял заказ в течение времени длительности круга - изменить статус заказа на следующий" - будет меняться автоматически. Рекомендуется менять статус только на последнем круге раздачи, например, на "поиск такси", что будет сигнализировать оператору об окончании автоматического распределения водителям на мобильных приложениях, также можно отдать этот заказ на биржу (рекомендуется также на последнем круге);

- "если никто не взял заказ в течение времени длительности круга - изменить статус заказа публиковать на бирже" - рекомендуется менять статус на последнем круге раздачи например на "поиск такси", что будет сигнализировать оператору об окончании автоматического распределения водителям на JAVA приложениях;

 

Закладка "Дополнительные".

 

o-taxi_clip0533

 

- "автоназначение на заказ первого подходящего водителя по критериям" используются настройки круга распределения в качестве критериев. Подходящий свободный водитель будет назначен на заказ автоматически, отметка о назначении появится в истории заказа, а водителю может прийти сообщение о назначении заказа (см. Общие настройки ->Таксометр галки для отключения автоматических сообщений водителям "автоназначение заказа водителю");

- "не учитывать тип транспортного средства при распределении заказов" - будьте внимательны с данной настройкой, например, если Вы используете одновременно грузовые перевозки и легковые;

- "разрешить предлагать повторно новый заказ водителю" - в сервере ведется учет водителей, которым был направлен заказ, чтобы не отправлять им этот же заказ повторно при повторе или на новом круге. Данная настройка отключает проверку на повторную отправку и водителю один и тот же заказ может прийти несколько раз;

- "завершать этот круг распределения, если нет ни одного подходящего водителя" - будет переход на следующий круг, если такой существует, или окончание распределения;

- "показывать заказы этого круга в "Свободных заказах" всем водителям" - если установить эту галочку, то заказы этого круга появятся в меню "Свободные заказы" у всех водителей. Если Вы используете распределение;

- "предлагать водителям на ближайших стоянках/зонах (свободным в микрорайоне)" - для использования этой настройки необходимо в справочнике Зоны для каждой зоны указать ближайшие к ней;

- "использовать данные адреса Куда активного заказа (если он есть) при включенной настройке возможности брать более 1 заказа одновременно" - . если в заказе установлена зона/микрорайон, район/город, координаты, то они будут использоваться при предложении второго и более заказов. Допустим, водитель взял заказ из зоны №1 в зону №2, следующее предложение для него уже будет для зоны №2, даже если он в зоне №1;

- "предлагать ближайшим водителям по их координатам с GLONASS/GPS" - раздача будет происходить ближайшим водителям к точке местонахождения клиента, если имеются координаты клиента и водителя. Сначала будет предлагаться водителям имеющим координаты, а если таковых нет или недостаточно, то остальным в порядке очереди/рейтинга. При раздаче действуют критерии(настройки) данного круга. Можно указать "радиус от точки местонахождения клиента в метрах (0-выкл)", тогда массиву водителей внутри этого радиуса будет раздаваться в порядке очереди/рейтинга.

"радиус от  точки местонахождения клиента в метрах (0-выкл) для заказов с признаком "межгород" - данная настройка предназначена только для заказов с признаком "межгород", если значение равно 0, то может использоваться радиус для "обычных" заказов;

Если точные координаты адреса Откуда неизвестны, то можно пропустить данный круг распределения и перейти к следующему (на котором будут другие настройки распределения заказов), для этого установите галку "при отсутствии координат Откуда в заказе переходить на следующий круг".

 

Также смотрите тему: Настройка круго распределения заказов