Администрирование > Общие настройки

Общие настройки

Navigation:  Администрирование >

Общие настройки

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Выберите пункт меню "Администрирование" → "Общие настройки".

 

o-taxi_clip0479

 

Закладка "Разное":

Страница 1.

Для входа в программу O-TAXI.exe предусмотрено три режима аутентификации:

персональный пароль для любого пользователя, он задается в карточке сотрудника;

пароль только для Администратора, можно поменять в карточке сотрудника Администратор, по умолчанию "1", все остальные сотрудники просто выбирают свое ФИО из выпадающего списка при запуске программы;

без пароля - сотрудники просто выбирают свое ФИО из выпадающего списка при запуске программы.

 

- "Язык интерфейса программы:" - выбор языка, на данный момент ведется перевод. Возможен перевод на другие языки по договоренности с разработчиком;

- "Время ожидания запроса (для отчетов) (сек.)" - введите время ожидания формирования отчета в секундах, т.к. некоторые отчеты могут формироваться продолжительное время, то при превышении времени ожидания будет выдаваться ошибка;

- "Время от принятия заказа до поиска борта (сек)" - через это время заказ будет подсвечиваться в списке розовым цветом;

- "Количество цифр в PIN коде для клиентов" - имеются ввиду корпоративные клиенты, обычно имеет смысл задавать 6-8 цифр;

- "Время обзора (глубина) местонахождения водителей и количества заказов (в минутах)" - требуется для вида "Где машины", в котором указывается количество заказов водителя за последние N минут, также используется при раздаче новых заказов через Java;

- "Значение таймера в минутах для предварительного заказа, за которое начинать поиск автомашины" - это значение по умолчанию будет подставляться в карточку нового заказа в поле таймера предварительного заказа.

- "Наименование наименьшей географической территории" - например "микрорайон" или "зона", служит для отображения в интерфейсе оператору;

- "Наименование наибольшей географической территории" - например "район" или "город", служит для отображения в интерфейсе оператору. O-TAXI можно использовать для работы с несколькими городами, если использовать "районы" в качестве других городов;

- "При оформлении заказа использовать режим "одного города" - данная настройка упрощает ввод адресов Откуда и Куда в карточке заказа, если Вы принимаете заказы только в одном городе, а также используется для подстановки в картографический движок названия города для поиска адреса на карте, иначе наименование города берется из Наибольшей географической территории адресов Откуда и Куда соответственно. При установке этого режима в карточке заказа по наименованию улицы будет устанавливаться поле Наибольшая географическая территория (район) и в списке Наименьшей географической территории (зоны) показываться весь список;

- "Открывать блокированные заказы в режиме "Только для чтения" - если один из сотрудников открыл заказ на редактирование, то остальные сотрудники не могут внести в него изменения, если галочка не стоит, то заказ просто не открывается;

- "Разрешать ввод в заказ контрагентов (юр.лиц) по наименованию" - в зависимости от политики Вашей диспетчерской, ввод корпоративного клиента может происходить только через PIN код, если эта галочка не установлена;

- "Загружать данные для панели Где машины из кеша" это существенно снижает нагрузку на базу данных за счет кеширования некоторых оперативных данных, обновление кеша осуществляется с помощью специальной задачи Планировщика (см. Администрирование - Планировщик задач - "обновление кеша оперативных данных по работающим водителям"), рекомендуемая периодичность запуска 1 минута:

- "автоматически сохранять номера новых домов в справочник из новых заказов" - если данного номера дома  в справочнике нет, то программа автоматически его добавит в справочник "улицы города", при условии: улица имеется в справочнике. Берутся первые символы в поле до символа "пробел", "запятая" или "точка";

- "разрешить продажу/покупку заказов между организациями в этой базе данных" - активирует расчет комиссии с заказов при продаже водителям других юридических лиц.

 

Страница 2.

- "Вид завершения заказа по умолчанию" - выберите из выпадающего списка, он будет автоматически подставляться в карточку нового заказа.

- "Автоматическая публикация на бирже при изменении статуса заказа на:" - необходимо выбрать из выпадающего списка статус, при котором заказ будет автоматически публиковаться на бирже.

- "Прибавить ко времени начала почасового заказа(минут)" - прибавляет заданное количество минут к текущему времени и устанавливает его началом почасового заказа. Это можно использовать, например, для фиксированного времени посадки пассажира. К примеру, вы даете для посадки пассажиру 5 минут, прибавив ко времени начала почасового заказа эти 5 минут, мы начнем отсчет оплачиваемого времени позже, даже если пассажир задерживается с посадкой.

-"Автоматическая установка даты/времени в заказе при изменении статуса заказа:"

"время принятия водителем заказа" - для мобильного приложения обычно соответствует моменту нажатия "Принять" водителем, по умолчанию при этом устанавливается статус "к клиенту";

"время подачи транспортного средства по адресу клиента" - зависит от схемы работы Вашей диспетчерской, обычно это изменение на статус "ждет клиента";

"время подачи транспортного средства по адресу клиента" - при установке данного статуса в заказе, система будет считать данное время установки этого статуса – временем подачи транспортного средства к клиенту:

"время начала исполнения заказа (клиент сел в машину)" - если тут выбран статус заказа, то система автоматически будет ставить время начала исполнения заказа при изменении на этот статус (этот столбец в таблице с заказами скрыт по умолчанию);

 

Также эти даты/время можно установить вручную в карточке заказа в случае необходимости, доступ к закладке в карточке заказа настраивается в Профилях пользователей. Обычно эти сведения требуются в детализации поездок для корпоративных клиентов.

 

o-taxi_clip0480

 

При отказе клиента через WEB приложение/сайт изменить в заказе:

"Вид завершения заказа" - рекомендуется выбрать неудачный вид завершения;

"Статус заказа" - обычно это "заказ закрыт", но для выяснения причин отказа, можно поставить статус "отказ клиента", чтобы менеджер или оператор перезвонил клиенту.

 

Цвета.

- "Цвет ячейки в виде Где машины":

"если местонахождение водителя неизвестно";

"если водитель не имеет права получать заказы, например, забанен или баланс меньше допустимого";

"не на линии (offline), состояние свободен" - используется вместе с настройкой Клиентской части "отображать водителей в панели Где машины, отключившихся от сервера не более (мин) назад";

"на линии (offline), состояние занят" - используется вместе с настройкой Клиентской части "отображать водителей в панели Где машины, отключившихся от сервера не более (мин) назад";

"на линии, установлено "занят" вручную" - для выделения водителей в панели "Где машины" для табличного и квадратного видов;

 

o-taxi_clip0481

 

"Работа с фотографиями" - см. раздел "Фотографии от водителей".

Цена в карточке заказа тоже подсвечена, в случае если заказ был оплачен банковской картой.

 

Закладка "Новые настройки".

 

o-taxi_clip0482

 

"SMS" смотри в Настройка SMS.

"Контроль" →"Карточка заказа""проверять на наличие водителя в черном списке клиента" - укажите значение "Да", чтобы при ручном добавлении водителя из черного списка клиента в карточку заказа выдавалась ошибка. Установите также галку в закладке Контроль на ограничения водителей.

"Телефония" → "Софтфон VoIP" смотри в Настройка IP телефонии.

"Файл сервер" - здесь находятся настройки порта, детализации лога, настройки TCP соединения из ini файла службы. Поэтому при изменении настроек в этой закладке, делать рестарт службе n_FileServer.exe не нужно - она перезапустится самостоятельно с новыми настройками

 

Закладка "Тарифы":

- "Национальная валюта" - выберите из выпадающего списка национальную валюту;

- "Касса по умолчанию" - введите кассу, через которую будут учитываться денежные средства, списываемые с баланса водителей при обработке повременных тарифов;

- "Операция списания по умолчанию" - введите операцию, которой будут списываться денежные средства с баланса водителей при обработке повременных тарифов;

- "Операция начисления за особый заказ" - рекомендуется создать новый тип дебетовой операции и выбрать его тут;

- "разрешить ввод в карточку заказа скидок по номеру телефона клиента" - в заказе будут доступны накопительные скидки по номеру телефона клиента, галочка "скидка" будет появляться, если клиенту начислена хотя бы 1 скидка;

- "разрешить ввод в карточку заказа скидок для VIP клиентов" - в заказе будут доступны накопительные скидки VIP клиентам, "монетка" будет появляться, если VIP клиенту начислена хотя бы 1 скидка;

- "Минимальный допустимый остаток на карте клиента при вводе ее в заказ (у.е.)" будет проводиться проверка на остаток баланса на карте (для карт с балансом), чтобы баланс карты потенциально не мог уйти в минус

 

o-taxi_clip0483

 

Закладка "Телефония"

Смотрите разделы:

Настройка IP телефонии

Телефонные операторы связи

 

 

Закладка "Контроль":

- "Показания спидометра обязательны для почасового заказа" - если установить эту галочку, то заказ невозможно закрыть без ввода конечных показаний спидометра, также у водителя на сотовом нужно будет ввести эти показания;

- "Записывать историю выходов/уходов на линию водителей" - будет вестись лог как при работе с Java программ, так и с раций, посмотреть можно в окне действий над водителем и в отчетах;

- "проверять на дубликаты при вводе данных водителей" - чтобы не ввести одного и того же водителя дважды, используется контроль по ФИО, серии и номеру паспорта, серии и номеру водительского удостоверения. При отключении контроля на дубликаты серии и номера водительского удостоверения - их ввод необязателен в карточке водителя;

- "проверять индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН)" - настройка используется для карточек водителей в государствах, в которых ИНН не существует;

- "проверять на 0 цену заказа при сохранении карточки заказа" - актуально для большинства диспетчерских, где цена формируется автоматически по тарифной сетке или карте;

- "проверять запреты водителя при ручном вводе в карточку заказа позывного" - можно отключить проверку на баны, срок действия водительского удостоверения, баланса и т.п. Будьте осторожны с этой настройкой!

- "проверять наличие водителя при закрытии заказа с успешным видом завершения" - после применения этой настройки оператор не сможет закрыть заказ с успешным видом завершения , если не указан водитель.

 

o-taxi_clip0484

 

Закладка "Таксометр".

Настройки Java модуля подробно описываются в разделе Настройки JAVA сервера.

 

Закладка "WEB".

Закладка отображает настройки для работы с WEB (заказы с сайта, заказы с приложения для пассажира). Можно настроить отображение ближайших водителей на карте в WEB приложениях пассажиров: "не отображать", "всех", "только свободных".

Доступны функции: Автоматическое изменение статусов заказа при отказе клиента от заказа, при поступлении заказа; передача информации по клиенту водителю; выбор расчета цен для клиента.

Необходимо обратить внимание на выбор "отправлять заказ на распределение водителям без предварительной проверки оператором", при активации новый заказ будет создаваться автоматически со статусом "авто поиск такси".

"Ввод цены вручную клиентом из WEB приложения" - данная опция может использоваться для создания "торговли" между водителями и пассажиром, а также использования предварительного расчета цены на сайте службы;

При использовании WEB необходимо выбрать порт для приема подключений от мобильных пассажиров и открыть данный порт на маршрутизаторе.

Установите свой префикс, что бы отделить номер дома от номера подъезда, по умолчанию "п", в поле "префикс перед номером подъезда при записи адреса в БД из WEB приложения".

 

Закладка "Карты".

Ключи для карт Яндекс и Google могут использоваться в WEB приложениях(сайте). В настоящее время не используются.

 

o-taxi_clip0485