Navigation:  Бухгалтерия > Тарифы клиентов

В комплексе O-TAXI предусмотрена возможность создания нескольких тарифов для клиентов, например, "ночной", "дневной", "межгород" и т.п. Для каждого из этих клиентских тарифов можно назначить водителю соответствующий тариф для вариантов "с заказа".

 

 

Закладка "Общие".

Для основного тарифа рекомендуется установить период действия с 00:00 до 23:59, чтобы он автоматически подставлялся в заказ.

 

 

- "Множитель для расчета стоимости по ценовым зонам" - используется для автоматического вычисления стоимости проезда, т.е. "множитель" * "коэффициент между зонами" = "стоимость проезда". К примеру, у Вас по одному Тарифу "обычное такси" стоимость поездки между зонами А <=> Б равна 100*1=100 у.е., а по другому тарифу "такси люкс" будет равна 100*1,5=150р, где 1 и 1,5 множители для разных тарифов;

- "Стоимость часа при почасовой оплате" - используется при расчете почасовой оплаты проезда полуручным методом (после ввода времени начала и окончания поездки);

- "Минимальная стоимость заказа при час/км оплате" - без комментариев;

- "Стоимость 1 километра" - используется при оплате за километраж, оператор или водитель вводит начальные и конечные показания одометра, затем система рассчитывает стоимость проезда;

- "Стоимость заезда в маршруте" - используется при вводе сложного маршрута для дополнительной оплаты небольшого отклонения от основного маршрута движения, например, чтобы высадить одного из пассажиров. Только при расчете по ценовым зонам;

- "Стоимость большого заезда в маршруте" - используется при вводе сложного маршрута для дополнительной оплаты большого отклонения от основного маршрута движения, например, чтобы высадить одного из пассажиров. Только при расчете по ценовым зонам;

- "Максимальный километраж" - укажите километраж, при превышении которого автоматически цена заказа при почасовой/покилометражной оплате = <стоимость часа>*<время>+<цена за 1 км>*<километраж>;

- "Цена заказа по умолчанию" - укажите не 0, чтобы в карточку нового заказа автоматически подставлялась цена. Эта настройка актуальна для городов, где, например, по всему городу единая цена проезда;

- "Максимальный процент, на который можно сделать скидку клиенту в заказе" - используется для простых скидок, например по тарифной сетке (ценовым зонам) автоматически получается цена, а затем оператор вводит цену со скидкой вручную, данная настройка позволяет вывести подсказку о минимально допустимой цене со скидкой;

- "Количество километров, включенных в минимальную стоимость/посадку" - используется для расчета цены проезда при оплате за километраж и по таксометру, обычно совместно с настройкой "суммировать с минимальной ценой заказа". При расчете по таксометру можно включить, например, первые 2 километра в стоимость посадки пассажира;

- "Сумма в валюте, добавляемая к стоимости по ценовым зонам" - чтобы для некоторых тарифов, например, ночных сделать фиксированную наценку на заказы;

- "Минимальная цена заказа (для контроля ручного ввода водителем)" - чтобы водители не вводили цену заказа вручную менее минимальной для этого тарифа;

- "Количество минут, включенных в минимальную стоимость" - чтобы водители не вводили количество минут вручную менее минимальных для этого тарифа.

 

Закладка "Карточка заказа".

 

 

Эти настройки предназначены для автоматической подстановки в карточку нового заказа параметров при выборе этого тарифа:

•почасовая оплата;

•оплата за километраж;

•суммировать со сложным маршрутом;

•безналичный расчет;

•суммировать с минимальной стоимостью заказа;

•таксометр доступен для использования в этом заказе водителем;

•межгород;

•суммировать с предварительно рассчитанной ценой в таксометре (при запущенном таксометре и установленной галке автоматически суммируется со значением предварительно рассчитанной цены. Можно использовать, например, в комбинации предрасчета цены по тарифной сетке (ценовым зонам) с учетом платного ожидания выхода пассажира или фиксированной цены/предрасчета по городу с суммированием загородной поездки с оплатой за километры);

•время подачи ТС до клиента в минутах;

•варианты расчета почасового/километражного заказа;

•тип ТС;

•округление цены заказа – при расчете по ценовым зонам, почасовой оплате и таксометру;

- "создавать сложный маршрут автоматически при сохранении карточки заказа" - при сохранении нового заказа в сложный маршрут добавится 2 строки (+доп. услуги, если заданы в закладке Доп.услуги) с адресами Откуда и Куда, имеется ввиду что оператор не будет специально вводить сложный маршрут вручную;

- "разрешать вводить скидку при 0 цене заказа" - если цена заказа 0 и оператор ставит в заказе галочку "скидка", то будет выдаваться предупреждение;

- "отключать таксометр при сохранении нового заказа, если предварительно рассчитанная цена больше 0" при установленной настройке при сохранении нового заказа галочка "используется таксометр" будет снята в заказе автоматически, если цена заказа больше нуля;

- "установить зону Куда автоматически" - используется для заполнения полей Зона (микрорайон) и район (город) Куда автоматически, если галку снять, то поля будут пустыми за исключением случаев заполнения по часто используемому адресу пассажира;

- "проверять наличие адреса Куда при сохранении карточки заказа" - если поле "Улица (куда)"  не заполнено или отсутствуют координаты места назначения , то при сохранении заказа будет выдаваться ошибка;

- "Метод округления" по умолчанию установлен метод "математический", теперь можно выбрать метод "в большую сторону" и "в меньшую сторону", который используется такси. Округление "Пользовательское значение" цены заказа: необходимо указать в поле ввода, например, "30", "40" и т.п.; "Количество минут, включённых в минимальную стоимость".

 

Пример округления:

 

Для примера использовано округление до 10.

Вывод: округление только конечной цены дает наиболее корректную цену.

 

 

Закладка "Тариф водителей".

Закладка "Дополнительный".

 

Предназначены для дополнительного списания денег с баланса водителя после каждого успешно выполненного заказа с таким тарифом. Не является основным тарифом для водителей! Безнал и скидки не компенсируются! Основное назначение - дополнительный тариф для праздничных дней. Используется только для индивидуальных тарифов водителей.

 

Закладка "Специальный".

 

 

Используется для:

1.автоматического создания у водителей индивидуальных тарифов с этим клиентским тарифом при создании нового водителя в "Бухгалтерия" → "Водители".

2.массовом назначении этого тарифа водителям, у которых он отсутствует, для этого выделите этот клиентский тариф, нажмите кнопку "Установка водителям". У водителей будет создан новый тариф с датой и временем начала текущим моментом.

 

Закладка "Таксометр".

GPS таксометр используется для расчета длины маршрута и времени движения транспортного средства для получения цены заказа. Цены для работы таксометра берутся из закладки "Тарифы" текущего тарифа.

 

 

Закладка "Основные"

- "автоматически запускать GPS таксометр при наличии GPS модуля у водителя" - таксометр будет запущен при смене статуса заказа, например, на статус "в рейсе с клиентом", остановка таксометра должна быть произведена вручную водителем или закрытии заказа.

- "тип тарификации при запуске (при смене статуса заказа)" - если ожидание выхода пассажира не используется, в поле "тип тарификации при запуске" рекомендуется указывать значение "город";

"разрешать смену статуса только при попадании в радиус с центром с координатами клиента (если координат нет – выкл.)" - используется в службах, чтобы водитель не устанавливал заранее статусы заказа, при которых возможно включить ожидание выхода пассажира и/или таксометр;

- "раздавать заказ только водителям, имеющим таксометр и GPS/ГЛОНАС модуль" - другими словами заказы не будут попадать водителям c мобильными приложениями и если координаты водителя (широта и долгота) неизвестны;

- "Предельные значения" - для тонкой настройки таксометра:

•Переходить на почасовую оплату, если скорость менее X км/ч в течение Y сек – будет произведен автоматический переход на почасовую оплату с оплаты за км, если скорость в течение Y секунд держится менее X км/ч (не рекомендуется устанавливать значение скорости менее 5 км/ч);

•Переходить на оплату за км, если скорость более X км/ч в течение Y сек – будет произведен автоматический переход на оплаты за километры с почасовой, если скорость в течение Y секунд держится более X км/ч (не рекомендуется устанавливать значение скорости менее 5 км/ч).

•"Переходить в основной режим из Простой, если скорость более N км/ч (0 - выкл.)" - для автоматического переключения на оплату за километры, если водитель "забыл" выключить Простой, за который оплата обычно дороже.

 

Запись GPS трека можно включить в "Администрирование" → "Общие настройки".

 

Закладка "Тарифы".

 

 

Специальные цены:

- "Цена простоя за минуту" - цена для специального режима таксометра "Простой" (не путать с почасовой оплатой и ожиданием выхода пассажира);

- "Цена посадки" - данная сумма автоматически суммируется со стоимостью по таксометру сразу после его запуска.

- "при переходе на межгород пересчитать город по тарифу межгорода" - таксометр (имеется ввиду Android приложение водителя) автоматически заменит цену (будет взята из диапазона, начинающегося с 0) в строках детализации таксометра с типом тарификации "город" и произведет перерасчет. Перерасчет возможен, если заданы многоугольники, ограничивающие зоны города.

- "Мин.цена заказа" - устанавливается минимальная цена заказа при работе по таксометру;

- "не отображать, если расчетная цена меньше минимальной" - если у вас, например, минимальная цена заказа для таксометра 1000рублей, а реальное значение по таксометру 555рублей, то при установке этой галки клиенту будет отображаться значение в 555руб.

Для работы по таксометру обязательно задайте для него тарифы. Типы тарификаций:

1."ожидание" выхода пассажира, расчет платного ожидания будет происходить с N минуты ожидания, старт ожидания начинается при смене статуса заказа и одновременном запуске таксометра, также в поле "тип тарификации при запуске" нужно указать "ожидание". Если ожидание не используется, в поле "тип тарификации при запуске" рекомендуется указывать значение "город".

2."километраж город" - переключение на тариф города производится автоматически при въезде в любой из многоугольников стоянок (многоугольники, ограничивающие стоянки в городе можно задать вручную в справочнике "Зоны" или на карте Яндекс/OpenStreetMap).

3."километраж межгород" - переключение на тариф межгорода производится автоматически при выезде из многоугольников стоянок.

4."почасовая" - предназначена для расчета времени нахождения в пробках, переключение между тарификациями "почасовая" и "город/межгород" выполняется автоматически в зависимости от скорости движения.

В тарифах для таксометра имеются 2 закладки "Счетчик 2" и "Фикс. Значение".

Теперь таксометр в режимах "километраж город" и "километраж межгород" может дополнительно прибавлять к сумме время пробега (цена указывается за минуту). На закладке "Счетчик 2" можно указать цену за минуту пробега в этом режиме, чтобы к оплате за километры одновременно добавлялась оплата за минуты пробега.

На закладке "Фикс. Значение" можно указать фиксированное значение в валюте, которое будет единовременно прибавляться к сумме, если показания счетчика 1 больше предельного значения. Можно использовать, например, для добавления 10рублей к цене заказа при проезде через некоторые зоны города.

 

 

Можно указывать диапазоны с собственной ценой за единицу измерения, например, для тарификации "город":

1. Цена 10у.е. за километр с 0 по 10 километр.

2. Цена 8у.е. за километр с 10 по 0, где 0 означает бесконечность;

Можно указать радиус в метрах от центра пассажира, только в котором будет возможность переключения статуса заказа для запуска таксометра, 0-выкл.

Возможна "тонкая" настройка при выборе значений для каждой ценовой зоны.

 

Закладка "Пересчет цены".

 

 

Можно указать набор критериев для динамического пересчета цены при использовании таксометра, например, при выезде из города - пересчитать все расстояние по городу по тарифу межгорода, если пробег по межгороду больше, например, 100 метров. Для совместимости с версиями мобильных приложений до v.1.7.х оставлена галка "при переходе на межгород пересчитать город по тарифу межгорода", в следующих релизах она будет убрана.

 

Закладка "Статусы заказов".

 

 

Можно указать радиусы для статусов заказов от центра объекта (пункт отправления или пункт назначения), при НЕ попадании в который нельзя сменить статус на указанный. Данная настройка действует для любых заказов(запускать расчет по таксометру не обязательно). Если у водителя нет координат (выключен GPS или не ловятся спутники), то сменить статус нельзя. Если у объекта нет координат - сменить статус можно.

 

 

 

 

 

 

 

Закладка "Доп. услуги".

 

 

Закладка "Автодобавление".

В этой закладке добавьте дополнительные услуги, которые будут автоматически добавляться при сохранении нового заказа в сложный маршрут.

 

Закладка "Для водителей".

Можно добавлять дополнительные услуги, которые водитель сможет добавлять/убирать самостоятельно из мобильного приложения.

 

Закладка "Завершение".

 

 

Тут можно добавить список неудачных видов завершения заказов, из которых водитель сможет самостоятельно выбрать нужный вид при назначении статуса заказа "Отказ клиента" в мобильном приложении.

 

Закладка "Разное".

 

 

- "Запрашивать начальные показания одометра при изменении на статус" - можно указать статус заказа, при котором будут запрашиваться показания, ранее было жестко при смене на статус "в рейсе";

- "отображать информацию о карте пассажира в текущем заказе в мобильном приложении водителя" - кнопка просмотра/ввода карты пассажира отображаться не будет;

- "разрешить водителю делать активным предварительный заказ до срабатывания таймера", имеется ввиду таймер, указанный в карточке заказа. Ранее делать активным было нельзя, но в некоторых такси разрешено водителям просматривать предварительные заказы таким образом;

- "отображать информацию о скидке в текущем заказе в мобильном приложении водителя" - скидка показываться не будет, но будет учитываться при расчете по таксометру, также скидка будет видна при вводе цены водителем вручную;

- "ожидать подтверждение водителем начала исполнения предварительного заказа" - используется время после срабатывания таймера (берется из заказа), например, таймер стоит 20 минут до начала подачи машины, водителю отправляется сообщение о подтверждении предварительного заказа, водитель должен нажать "Да" в сообщении, либо нажать кнопку "Подтвердить" в Мои заказы. Иначе заказ будет с водителя снят и статус изменен на "автопоиск такси" для раздачи другим водителям;

- "разрешить водителю делать активным предварительный заказ до срабатывания таймера" - если не проставлена галочка то водитель не сможет поменять статус заказа с предварительного на новый;

- "отображать цену у водителя в мобильном приложении для безналичных заказов", имеет смысл воспользоваться данной настройкой при фиксированной стоимости проезда (без таксометра).

- "Разрешена оплата банковскими картами (VISA, Mastercard и т.п.)" - при установленной галке у водителя в мобильном приложении в меню "Действия" для текущего заказа появится пункт "Оплата банковской картой";

- "Назначение платежа" - введите сюда текст без кавычек, он будет передаваться в платежную систему 2can;

- "фискализация" - устанавливает признак необходимости фискализации платежа (подробнее см. на сайте производителя http://www.2can.ru);

- "отображать расстояние до клиента по прямой в окне Новый заказ мобильного приложения, если есть координаты адреса" - при установке этой настройки в мобильном приложении водителя в окне "Новый заказ" появится дополнительная строка вида "до клиента: ~100м" при условии, что есть координаты местоположения водителя и адреса Отправления в заказе;

- "ручной ввод цены заказа водителем в мобильном приложении" - позволяет вводить цену вручную для текущего заказа, работает по логике ИЛИ с аналогичной настройкой в карточке водителя;

- "водитель может редактировать маршрут (адрес) в мобильном приложении" - при установке этой галки в мобильном приложении водителя при активном заказе появится пункт меню в "Действия" → "Редактирование маршрута". На данный момент можно ввести название города, улицу, дом, подъезд для адресов Отправления и Назначения. Данную настройку можно использовать, например, при уточнении адреса заказа, принятого через робота;

- "отображать у водителя предварительно рассчитанный маршрут по текущему заказу" - показать водителю в мобильном приложении на встроенной карте, если установить галку в карточке тарифа клиента.

 

Закладка "WEB".

 

 

Позволяет выбрать опцию выбора тарифа для "мобильных" клиентов (заказы с мобильного приложения или с сайта), также его называние и описание тарифа для "мобильного" клиента.

"Изменение цены заказа до момента приема его водителем":

- "минимальный шаг в валюте при изменении цены заказа (0-выкл.)",

- "при изменении цены заказа также сменить статус заказа", если вы используете автоматическую раздачу водителям, то при установке тут статуса "автопоиск такси", будет сброс раздачи на 1й круг.

 

Закладка "Требования".

 

 

Требования к автомобилю, которые автоматически будут добавляться в новый заказ при его сохранении. Можно указать требования/возможности автомобиля по умолчанию, которые будут подставляться в новом заказе при выборе тарифа, также они подставляются при создании заказа "с бордюра" и "робота".