Бухгалтерия > Тарифы клиентов

Тарифы клиентов

Navigation:  Бухгалтерия >

Тарифы клиентов

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

В комплексе O-TAXI предусмотрена возможность создания нескольких тарифов для клиентов, например, "ночной", "дневной", "межгород" и т.п. Для каждого из этих клиентских тарифов можно назначить водителю соответствующий тариф для вариантов "с заказа".

 

o-taxi_clip0588

 

Закладка "Общие".

Для основного тарифа рекомендуется установить период действия с 00:00 до 23:59, чтобы он автоматически подставлялся в заказ.

 

o-taxi_clip0589

 

- "Множитель для расчета стоимости по ценовым зонам" - используется для автоматического вычисления стоимости проезда, т.е. "множитель" * "коэффициент между зонами" = "стоимость проезда". К примеру, у Вас по одному Тарифу "обычное такси" стоимость поездки между зонами А <=> Б равна 100*1=100 у.е., а по другому тарифу "такси люкс" будет равна 100*1,5=150р, где 1 и 1,5 множители для разных тарифов;

- "Стоимость часа при почасовой оплате" - используется при расчете почасовой оплаты проезда полуручным методом (после ввода времени начала и окончания поездки);

- "Минимальная стоимость заказа при час/км оплате" - без комментариев;

- "Стоимость 1 километра" - используется при оплате за километраж, оператор или водитель вводит начальные и конечные показания одометра, затем система рассчитывает стоимость проезда;

- "Стоимость заезда в маршруте" - используется при вводе сложного маршрута для дополнительной оплаты небольшого отклонения от основного маршрута движения, например, чтобы высадить одного из пассажиров. Только при расчете по ценовым зонам;

- "Стоимость большого заезда в маршруте" - используется при вводе сложного маршрута для дополнительной оплаты большого отклонения от основного маршрута движения, например, чтобы высадить одного из пассажиров. Только при расчете по ценовым зонам;

- "Максимальный километраж" - укажите километраж, при превышении которого автоматически цена заказа при почасовой/покилометражной оплате = <стоимость часа>*<время>+<цена за 1 км>*<километраж>;

- "Цена заказа по умолчанию" - укажите не 0, чтобы в карточку нового заказа автоматически подставлялась цена. Эта настройка актуальна для городов, где, например, по всему городу единая цена проезда;

- "Максимальный процент, на который можно сделать скидку клиенту в заказе" - используется для простых скидок, например по тарифной сетке (ценовым зонам) автоматически получается цена, а затем оператор вводит цену со скидкой вручную, данная настройка позволяет вывести подсказку о минимально допустимой цене со скидкой;

- "Количество километров, включенных в минимальную стоимость/посадку" - используется для расчета цены проезда при оплате за километраж и по таксометру, обычно совместно с настройкой "суммировать с минимальной ценой заказа". При расчете по таксометру можно включить, например, первые 2 километра в стоимость посадки пассажира;

- "Сумма в валюте, добавляемая к стоимости по ценовым зонам" - чтобы для некоторых тарифов, например, ночных сделать фиксированную наценку на заказы;

- "Минимальная цена заказа (для контроля ручного ввода водителем)" - чтобы водители не вводили цену заказа вручную менее минимальной для этого тарифа;

- "Количество минут, включенных в минимальную стоимость" - чтобы водители не вводили количество минут вручную менее минимальных для этого тарифа.

 

Закладка "Карточка заказа".

 

o-taxi_clip0590

 

Эти настройки предназначены для автоматической подстановки в карточку нового заказа параметров при выборе этого тарифа:

почасовая оплата;

оплата за километраж;

суммировать со сложным маршрутом;

безналичный расчет;

суммировать с минимальной стоимостью заказа;

таксометр доступен для использования в этом заказе водителем;

межгород;

суммировать с предварительно рассчитанной ценой в таксометре (при запущенном таксометре и установленной галке автоматически суммируется со значением предварительно рассчитанной цены. Можно использовать, например, в комбинации предрасчета цены по тарифной сетке (ценовым зонам) с учетом платного ожидания выхода пассажира или фиксированной цены/предрасчета по городу с суммированием загородной поездки с оплатой за километры);

время подачи ТС до клиента в минутах;

варианты расчета почасового/километражного заказа;

тип ТС;

округление цены заказа – при расчете по ценовым зонам, почасовой оплате и таксометру;

- "создавать сложный маршрут автоматически при сохранении карточки заказа" - при сохранении нового заказа в сложный маршрут добавится 2 строки (+доп. услуги, если заданы в закладке Доп.услуги) с адресами Откуда и Куда, имеется ввиду что оператор не будет специально вводить сложный маршрут вручную;

- "разрешать вводить скидку при 0 цене заказа" - если цена заказа 0 и оператор ставит в заказе галочку "скидка", то будет выдаваться предупреждение;

- "отключать таксометр при сохранении нового заказа, если предварительно рассчитанная цена больше 0" при установленной настройке при сохранении нового заказа галочка "используется таксометр" будет снята в заказе автоматически, если цена заказа больше нуля;

- "установить зону Куда автоматически" - используется для заполнения полей Зона (микрорайон) и район (город) Куда автоматически, если галку снять, то поля будут пустыми за исключением случаев заполнения по часто используемому адресу пассажира;

- "проверять наличие адреса Куда при сохранении карточки заказа" - если поле "Улица (куда)"  не заполнено или отсутствуют координаты места назначения , то при сохранении заказа будет выдаваться ошибка;

- "Метод округления" по умолчанию установлен метод "математический", теперь можно выбрать метод "в большую сторону" и "в меньшую сторону", который используется такси. Округление "Пользовательское значение" цены заказа: необходимо указать в поле ввода, например, "30", "40" и т.п.; "Количество минут, включённых в минимальную стоимость".

 

Пример округления:

Цена 1 полная

Цена 2 полная с округлением

Скидка %

Цена 1

Цена 2

Округл 1

Округл 2

Примечание

102

100

5

96,9

95

100

100

явно видно что скидка менее 5% в первом случае, во втором ее нет вообще

105

110

5

99,75

104,5

100

100

 

109

110

5

103,55

104,5

100

100

 

102

100

10

91,8

90

90

90

 

105

110

10

94,5

99

90

100

в обоих случая скидка корректна

109

110

10

98,1

99

100

100

 

100

100

10

90

90

90

90

 

102

100

12

89,76

88

90

90

 

105

110

12

92,4

96,8

90

100

явно видно что скидка менее 12% в двойном округлении

109

110

12

95,92

96,8

100

100

 

 

Для примера использовано округление до 10.

Вывод: округление только конечной цены дает наиболее корректную цену.

 

 

Закладка "Тариф водителей".

Закладка "Дополнительный".

 

o-taxi_clip0368

Предназначены для дополнительного списания денег с баланса водителя после каждого успешно выполненного заказа с таким тарифом. Не является основным тарифом для водителей! Безнал и скидки не компенсируются! Основное назначение - дополнительный тариф для праздничных дней. Используется только для индивидуальных тарифов водителей.

 

Закладка "Специальный".

 

o-taxi_clip0591

 

Используется для:

1.автоматического создания у водителей индивидуальных тарифов с этим клиентским тарифом при создании нового водителя в "Бухгалтерия" → "Водители".

2.массовом назначении этого тарифа водителям, у которых он отсутствует, для этого выделите этот клиентский тариф, нажмите кнопку "Установка водителям". У водителей будет создан новый тариф с датой и временем начала текущим моментом.

 

Закладка "Таксометр".

GPS таксометр используется для расчета длины маршрута и времени движения транспортного средства для получения цены заказа. Цены для работы таксометра берутся из закладки "Тарифы" текущего тарифа.

 

o-taxi_clip0592

 

Закладка "Основные"

- "автоматически запускать GPS таксометр при наличии GPS модуля у водителя" - таксометр будет запущен при смене статуса заказа, например, на статус "в рейсе с клиентом", остановка таксометра должна быть произведена вручную водителем или закрытии заказа.

- "тип тарификации при запуске (при смене статуса заказа)" - если ожидание выхода пассажира не используется, в поле "тип тарификации при запуске" рекомендуется указывать значение "город";

"разрешать смену статуса только при попадании в радиус с центром с координатами клиента (если координат нет – выкл.)" - используется в службах, чтобы водитель не устанавливал заранее статусы заказа, при которых возможно включить ожидание выхода пассажира и/или таксометр;

- "раздавать заказ только водителям, имеющим таксометр и GPS/ГЛОНАС модуль" - другими словами заказы не будут попадать водителям c мобильными приложениями и если координаты водителя (широта и долгота) неизвестны;

- "Предельные значения" - для тонкой настройки таксометра:

Переходить на почасовую оплату, если скорость менее X км/ч в течение Y сек – будет произведен автоматический переход на почасовую оплату с оплаты за км, если скорость в течение Y секунд держится менее X км/ч (не рекомендуется устанавливать значение скорости менее 5 км/ч);

Переходить на оплату за км, если скорость более X км/ч в течение Y сек – будет произведен автоматический переход на оплаты за километры с почасовой, если скорость в течение Y секунд держится более X км/ч (не рекомендуется устанавливать значение скорости менее 5 км/ч).

"Переходить в основной режим из Простой, если скорость более N км/ч (0 - выкл.)" - для автоматического переключения на оплату за километры, если водитель "забыл" выключить Простой, за который оплата обычно дороже.

 

Запись GPS трека можно включить в "Администрирование" → "Общие настройки".

 

Закладка "Тарифы".

 

o-taxi_clip0593

 

Специальные цены:

- "Цена простоя за минуту" - цена для специального режима таксометра "Простой" (не путать с почасовой оплатой и ожиданием выхода пассажира);

- "Цена посадки" - данная сумма автоматически суммируется со стоимостью по таксометру сразу после его запуска.

- "при переходе на межгород пересчитать город по тарифу межгорода" - таксометр (имеется ввиду Android приложение водителя) автоматически заменит цену (будет взята из диапазона, начинающегося с 0) в строках детализации таксометра с типом тарификации "город" и произведет перерасчет. Перерасчет возможен, если заданы многоугольники, ограничивающие зоны города.

- "Мин.цена заказа" - устанавливается минимальная цена заказа при работе по таксометру;

- "не отображать, если расчетная цена меньше минимальной" - если у вас, например, минимальная цена заказа для таксометра 1000рублей, а реальное значение по таксометру 555рублей, то при установке этой галки клиенту будет отображаться значение в 555руб.

Для работы по таксометру обязательно задайте для него тарифы. Типы тарификаций:

1."ожидание" выхода пассажира, расчет платного ожидания будет происходить с N минуты ожидания, старт ожидания начинается при смене статуса заказа и одновременном запуске таксометра, также в поле "тип тарификации при запуске" нужно указать "ожидание". Если ожидание не используется, в поле "тип тарификации при запуске" рекомендуется указывать значение "город".

2."километраж город" - переключение на тариф города производится автоматически при въезде в любой из многоугольников стоянок (многоугольники, ограничивающие стоянки в городе можно задать вручную в справочнике "Зоны" или на карте Яндекс/OpenStreetMap).

3."километраж межгород" - переключение на тариф межгорода производится автоматически при выезде из многоугольников стоянок.

4."почасовая" - предназначена для расчета времени нахождения в пробках, переключение между тарификациями "почасовая" и "город/межгород" выполняется автоматически в зависимости от скорости движения.

В тарифах для таксометра имеются 2 закладки "Счетчик 2" и "Фикс. Значение".

Теперь таксометр в режимах "километраж город" и "километраж межгород" может дополнительно прибавлять к сумме время пробега (цена указывается за минуту). На закладке "Счетчик 2" можно указать цену за минуту пробега в этом режиме, чтобы к оплате за километры одновременно добавлялась оплата за минуты пробега.

На закладке "Фикс. Значение" можно указать фиксированное значение в валюте, которое будет единовременно прибавляться к сумме, если показания счетчика 1 больше предельного значения. Можно использовать, например, для добавления 10рублей к цене заказа при проезде через некоторые зоны города.

 

o-taxi_clip0594

 

Можно указывать диапазоны с собственной ценой за единицу измерения, например, для тарификации "город":

1. Цена 10у.е. за километр с 0 по 10 километр.

2. Цена 8у.е. за километр с 10 по 0, где 0 означает бесконечность;

Можно указать радиус в метрах от центра пассажира, только в котором будет возможность переключения статуса заказа для запуска таксометра, 0-выкл.

Возможна "тонкая" настройка при выборе значений для каждой ценовой зоны.

 

Закладка "Пересчет цены".

 

o-taxi_clip0681

 

Можно указать набор критериев для динамического пересчета цены при использовании таксометра, например, при выезде из города - пересчитать все расстояние по городу по тарифу межгорода, если пробег по межгороду больше, например, 100 метров. Для совместимости с версиями мобильных приложений до v.1.7.х оставлена галка "при переходе на межгород пересчитать город по тарифу межгорода", в следующих релизах она будет убрана.

 

Закладка "Статусы заказов".

 

o-taxi_clip0595

 

Можно указать радиусы для статусов заказов от центра объекта (пункт отправления или пункт назначения), при НЕ попадании в который нельзя сменить статус на указанный. Данная настройка действует для любых заказов(запускать расчет по таксометру не обязательно). Если у водителя нет координат (выключен GPS или не ловятся спутники), то сменить статус нельзя. Если у объекта нет координат - сменить статус можно.

 

o-taxi_clip0596

 

 

 

 

 

 

Закладка "Доп. услуги".

 

o-taxi_clip0374

 

Закладка "Автодобавление".

В этой закладке добавьте дополнительные услуги, которые будут автоматически добавляться при сохранении нового заказа в сложный маршрут.

 

Закладка "Для водителей".

Можно добавлять дополнительные услуги, которые водитель сможет добавлять/убирать самостоятельно из мобильного приложения.

 

Закладка "Завершение".

 

o-taxi_clip0375

 

Тут можно добавить список неудачных видов завершения заказов, из которых водитель сможет самостоятельно выбрать нужный вид при назначении статуса заказа "Отказ клиента" в мобильном приложении.

 

Закладка "Разное".

 

o-taxi_clip0597

 

- "Запрашивать начальные показания одометра при изменении на статус" - можно указать статус заказа, при котором будут запрашиваться показания, ранее было жестко при смене на статус "в рейсе";

- "отображать информацию о карте пассажира в текущем заказе в мобильном приложении водителя" - кнопка просмотра/ввода карты пассажира отображаться не будет;

- "разрешить водителю делать активным предварительный заказ до срабатывания таймера", имеется ввиду таймер, указанный в карточке заказа. Ранее делать активным было нельзя, но в некоторых такси разрешено водителям просматривать предварительные заказы таким образом;

- "отображать информацию о скидке в текущем заказе в мобильном приложении водителя" - скидка показываться не будет, но будет учитываться при расчете по таксометру, также скидка будет видна при вводе цены водителем вручную;

- "ожидать подтверждение водителем начала исполнения предварительного заказа" - используется время после срабатывания таймера (берется из заказа), например, таймер стоит 20 минут до начала подачи машины, водителю отправляется сообщение о подтверждении предварительного заказа, водитель должен нажать "Да" в сообщении, либо нажать кнопку "Подтвердить" в Мои заказы. Иначе заказ будет с водителя снят и статус изменен на "автопоиск такси" для раздачи другим водителям;

- "разрешить водителю делать активным предварительный заказ до срабатывания таймера" - если не проставлена галочка то водитель не сможет поменять статус заказа с предварительного на новый;

- "отображать цену у водителя в мобильном приложении для безналичных заказов", имеет смысл воспользоваться данной настройкой при фиксированной стоимости проезда (без таксометра).

- "Разрешена оплата банковскими картами (VISA, Mastercard и т.п.)" - при установленной галке у водителя в мобильном приложении в меню "Действия" для текущего заказа появится пункт "Оплата банковской картой";

- "Назначение платежа" - введите сюда текст без кавычек, он будет передаваться в платежную систему 2can;

- "фискализация" - устанавливает признак необходимости фискализации платежа (подробнее см. на сайте производителя http://www.2can.ru);

- "отображать расстояние до клиента по прямой в окне Новый заказ мобильного приложения, если есть координаты адреса" - при установке этой настройки в мобильном приложении водителя в окне "Новый заказ" появится дополнительная строка вида "до клиента: ~100м" при условии, что есть координаты местоположения водителя и адреса Отправления в заказе;

- "ручной ввод цены заказа водителем в мобильном приложении" - позволяет вводить цену вручную для текущего заказа, работает по логике ИЛИ с аналогичной настройкой в карточке водителя;

- "водитель может редактировать маршрут (адрес) в мобильном приложении" - при установке этой галки в мобильном приложении водителя при активном заказе появится пункт меню в "Действия" → "Редактирование маршрута". На данный момент можно ввести название города, улицу, дом, подъезд для адресов Отправления и Назначения. Данную настройку можно использовать, например, при уточнении адреса заказа, принятого через робота;

- "отображать у водителя предварительно рассчитанный маршрут по текущему заказу" - показать водителю в мобильном приложении на встроенной карте, если установить галку в карточке тарифа клиента.

 

Закладка "WEB".

 

o-taxi_clip0598

 

Позволяет выбрать опцию выбора тарифа для "мобильных" клиентов (заказы с мобильного приложения или с сайта), также его называние и описание тарифа для "мобильного" клиента.

"Изменение цены заказа до момента приема его водителем":

- "минимальный шаг в валюте при изменении цены заказа (0-выкл.)",

- "при изменении цены заказа также сменить статус заказа", если вы используете автоматическую раздачу водителям, то при установке тут статуса "автопоиск такси", будет сброс раздачи на 1й круг.

 

Закладка "Требования".

 

o-taxi_clip0377

 

Требования к автомобилю, которые автоматически будут добавляться в новый заказ при его сохранении. Можно указать требования/возможности автомобиля по умолчанию, которые будут подставляться в новом заказе при выборе тарифа, также они подставляются при создании заказа "с бордюра" и "робота".