O-TAXI » О-ТАКСИ

Автоматизация службы компьютерного сервиса

sae — Tue, 09 Jun 2015 07:10:41 +0000

Наши клиенты Группа компаний «GST» (ООО «Джи-Эс-Ти») проявили неординарный подход к использованию программного продукта в сфере оказания услуг по приему заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники и получили положительные результаты:

полностью автоматизировали процесс обработки заявок по ремонту и обслуживанию компьютерной техники;
осуществляют предварительный и последующий контроль над статистикой выполнения заказов;
в любое время имеют возможность получать информацию о состоянии исполнения всех заявок;
с помощью мобильного приложения техника, оборудованного GPS приемником, могут полностью отслеживать маршрут техника по городу.

Проведение работ по автоматизации рабочего процесса дало возможность компании предоставлять клиентам более качественные услуги.

Приведем краткий пример использования программного комплекса «О-Такси» в сфере оказания услуг по ремонту и обслуживанию компьютерной техники.

Специалисты по ремонту (техники) регистрируются в программе аналогично водителям. Поступившие заявки принимает оператор и назначает на исполнение этой заявки техника, который находится в нужном районе города. В заявку оператор может включить перечень дополнительных услуг, таких как, замена вентилятора, картриджа или выполнение специфических работ. Оператор имеет возможность озвучить клиенту предварительную стоимость заказа. В ходе оформления заявки будет учитываться квалификация техника (аналог класса машины), время и место проведения работ. Заявка может быть оформлена на определенную дату и время. В качестве адреса подачи используется фактический адрес нахождения клиента, а адрес доставки исключен из карточки заказа, как не ненужный.

Статусы обработки заказов были изменены в соответствии с бизнес-процессами обслуживания компьютерной техники. Статус «К клиенту» означает, что техник начал обработку заказа и выехал к клиенту или находится на пути к нему. Статус «Ждет клиента» (для такси это машина подъехала и ждет выхода клиента) был изменен на статус «У клиента», что означает, техник подъехал к клиенту. Статусом «Приступил к диагностике» был заменен статус «Посадка», а статус «В рейсе с клиентом» заменен на статус «Приступил к ремонту». Статус «Задерживается» так и остался статусом «Задерживается в пути», что означает — техник попал в пробку или не может вовремя прибыть на место. Статус «Отказ клиента» был переименован в статус «Отказ от ремонта», а статус «Заказ закрыт» означает успешное завершение работы и называется «Завершил работу». В заявке техник самостоятельно может указать стоимость работ, а так же, добавить перечень дополнительных услуг и работ, которые были выполнены в ходе исполнения заказа.

Проанализировав результат автоматизации процессов в сфере оказания услуг по приему заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники с выездом к клиентам можно с уверенностью сказать, что аппаратно-программный комплекс «О-Такси» может применяться в разных сферах деятельности по оказанию услуг клиентам, например: применен в службах по ремонту и обслуживанию домофонов, лифтов; службах доставки пиццы, цветов; клининговых компаниях и тп.

Новая версия О-ТАКСИ 2.15.2

sae — Tue, 11 Dec 2012 08:48:11 +0000

Основные изменения и доработки:

службы такси, если у Вас используется более одного наименования;
источники поступления заказов (телефонные линии, SMS, WEB и т.п.), по источнику автоматически выбирается служба такси;
путевые листы такси;
настраиваемый список времени подачи машины клиенту в минутах;
работа SMS модуля (версия 1.7) по протоколу SMPP в режиме Transciever для получения отчетов о доставке;
доработано приложение для собственных терминалов (версия 1.3) по приему наличных – локальный учет операций, печать чеков на принтерах и ККМ, отложенное зачисление на сервер БД при разрыве связи;
дополнительные тарифы для сборов с водителей, например, в праздничные дни;
ближайшие зоны, для более тонкого распределения заказов по стоянкам;
список часто используемых ТС водителем для быстрой смены оператором или самим водителем;
прием платежей от системы city-pay.com.ua (qiwi модуль версии 1.5);
прочие доработки и новые отчеты.

Новая версия О-ТАКСИ 2.15

sae — Wed, 05 Sep 2012 11:44:16 +0000

Базовый модуль
– в тарифы клиентов (Бухгалтерия- Тарифы) добавлена настройка “Сумма в валюте, добавляемая к стоимости по ценовым зонам” – чтобы для некоторых тарифов, например, ночных сделать фиксированную наценку на заказы;
– в тарифы клиентов (Бухгалтерия- Тарифы) настройка “Цена простоя за минуту” сделано доступным для редактирования, значение отображается у водителя в приложении для Android;
– исправление – в виде Радист в нижней таблице с заказами не отображались значения некоторых столбцов;
– теперь при нажатии кнопки отправки SMS водителю из карточки заказа – отображается окно ввода SMS, чтобы можно было отредактировать текст при необходимости;
– доработка – в карточку заказа для удобства добавлена кнопка отправки SMS клиенту (справа от номера телефона), в том числе из нового заказа.

модуль для водителей 1.5.1R3
– вышла BETA версия приложения для операционной системы Android (минимальная версия ОС 2.1), можно у водителя создавать несколько аккаунтов и работать сразу с несколькими диспетчерскими;
– таксометр в БЕТА недоступен, выйдет в следующей версии.

Новая версия О-ТАКСИ 2.14.4.1

sae — Mon, 09 Jul 2012 06:36:52 +0000

Изменения в версии 2.14.4 (18.06.2012)
Базовый модуль
– интегрирована работа с сервером обмена заказами www.noorex.ru, в дальнейшем будет дорабатываться;
– в справочник Типы ТС добавлено новое поле “Тип ТС на бирже заказов” для выбора соответствия типов при публикации и приеме заказов, заполнять обязательно, если Вы работаете с биржей;
– в справочнике Типы ТС убрано поле Аналог и вместо него добавлен список аналогов для более тонкой настройки распределения;
– в справочнике Типы ТС изменено значение настройки “не показывать водителям в списке “свободные заказы” заказы этого типа ТС аналогам” – теперь эта галка действует только на список свободных заказов, для распределения как “Новый заказ” действует соответствующая настройка в кругах раздачи;
– добавлены права доступа в профили пользователей для панели “Где машины” на кнопки вверх/вниз, в начало/конец очереди, при необходимость раздать права сотрудникам;
– добавлено 2 новых статуса заказа “отказ водителя” и “тел. клиента не отвечает”, можно использовать для автоматического выставления в заказе, например голосовым роботом или водителем в ява программе;
– добавлено поле в рейтинг водителей “Начислять N баллов” за каждые единиц измерения, ранее можно было начислить только 1 балл;
– доработка – теперь можно добавлять собственные автоматические рейтинги 4х типов, если не хватает по умолчанию, например начисления баллов водителям за выполнение заказов в определенные часы;
– доработка – при закрытии тарифа для клиентов теперь выдается запрос на его закрытие у всех водителей;
– добавлена настройка в Тарифы для клиентов – окруление цены в карточке заказа, варианты – без округления, до целых, кратно 5/10/100, может использоваться, например при расчете цены по карте или почасовой оплате;
– в отчет “завершения заказов статистика.fr3″ добавлена поля для ввода времени периода формирования отчета;
– добавлен контроль при сохранении карточки водителя на имя входа с мобильного приложения;
– в шаблоны SMS добавлен параметр %PredvTime – время предварительного заказа в формате 00:00;
– в карточку заказа добавлена закладка “Звонки” для отображения списка предыдущих звонков по данному заказу;
– исправление – не подставлялся номер в новое исходящее SMS при его создании из карточки заказа (закладка SMS);
– добавлен контроль даты добавления подписчика в пирамиду для начисления с него бонусов;
– добавлен новый отчет “по балансу водителя за период.fr3″ – показывает нарастающим итогом баланс по всем заказам и операциям за период;
– добавлена настройка в Тарифы “разрешать вводить скидку при 0 цене заказа” – можно использовать в диспетчерских, где цену назначает водитель;
– исправление – для нового номера телефона не определялся тип номера и всегда ставилось задание роботу;
– добавлены Общие настройки “Автоматическая установка даты/времени в заказе при изменении статуса заказа” для времени подачи ТС и исполнения заказа (клиент сел в машину);
– добавлены новые столбцы в таблицы с заказами “Подача” и “Исполнение” – для отображения времени подачи ТС и исполнения заказа (клиент сел в машину);
– добавлена Общая настройка “восстанавливать водителя в очереди при отказе клиента (только для очереди)” – выполняется, если установлена настройка “закрывать заказ при выборе водителем статуса “Отказ клиента” и водитель выбрал на телефоне статус “Отказ клиента”;
– доработка – в карточку заказа добавлена кнопка “Снятие” в закладке Штрафы, предназначена для снятия водителя с заказа, списания с него штрафа через журнал операций и отправки этого заказа в “поиск такси”, при необходимости раздать права доступа в Профили пользователей;

Изменения в версии 2.14.4.1 (22.06.2012)
Базовый модуль
– добавлена настройка клиентской части для IP телефонии “Поле заголовка Contact”, можно задать фиксированный SIP или URI, например “sip:100″ или “sip:192.168.1.1″. Если оставить поле пустым, то будет использоваться автоматическая генерация;
– исправление – в новом заказе не всегда подставлялись корректно поля Район/город из часто используемого адреса клиента;
– добавлен столбец “Логин” водителя в вид Бухгалтерия -> Водители, при необходимости сделайте видимым;
– произведена переиндексация объектов и оптимизация структуры БД для ускорения работы системы;
– добавлена надпись в карточку заказа с отображением его текущего статуса;

модуль QIWI – прием платежей с терминалов 1.4.1
– добавлена Общая настройка для работы с платежными системами “Тип аккаунта – в качестве лицевого счета водителя использовать”, доступные варианты – федеральный номер мобильного телефона или текущий позывной;
– доработка – теперь можно заводить нескольких агентов по приему платежей и для каждого задавать индивидуальные настройки через меню Администрирование -> Платежные терминалы, также для каждого агента нужно задать порт TCP для приема подключений от агента (кроме собственного терминала);

модуль таксометр JAVA 1.5.1R2
– добавлены Общие настройки – пароль для закрытия настроек в мобильном приложении у водителя, при установке этой опции настройки закрываются паролем после первого подключения к серверу. Пароль можно менять, он будет обновлен в телефоне водителя при его следующем подключении к серверу;
– в окно действий с водителем выведены надписи с типом подключения и версией мобильного приложения водителя;

Настройка GOIP1 с Elastix(Asterisk)

sae — Sat, 09 Jun 2012 06:11:53 +0000

Задача: подключить GOIP 1 к Asterisk(Elastix) для совершения исходящих звонков и приема входящих.

Настройка GOIP.

Предполагается, что на шлюзе заводская конфигурация.
Вставляем SIM-карты в шлюз. Включаем питание.
Теперь добираемся до веб-интерфейса шлюза. Для этого включаем GOIP в локальную сеть при помощи ethernet-кабеля. Есть два способа:
1) Через порт “PC”. По умолчанию он имеет IP адрес 192.168.8.1
2) Через порт “LAN”, если в сети работает DHCP сервер. По умолчанию на порту “LAN” настроен DHCP (динамический IP адрес). Чтобы узнать, какой присвоился IP-адрес, нужно либо:
а) отправить на шлюз SMS (на SIM-карту с положительным балансом) с текстом info или INFO. В ответ придет SMS с IP-адресом.
б) для знающих китайский – позвонить на шлюз, после соединения набрать *00.
в) узнать у администратора сети.
Далее вводим IP адрес шлюза в браузер. По умолчанию логин/пароль для авторизации на шлюзе admin/admin. Попадаем на начальную страницу “Status”

Далее заходим:
Configurations -> Preferences и убираем галочку IVR, это отключит голосовое меню в устройстве.

Можно оставить Auto Reboot для автоматической перезагрузки шлюза, видимо так производителю борются с багами в устройстве.
Configurations -> Call Settings
EndPoint type = SIP Phone
Config Mode = Single Server Mode
Далее прописываем внутренний номер на Астериск, на котрый будет производится регистрация устройства.
Phone Number = 11X
Sip Proxy = Asterisk_IP
Sip Registrar Server = Asterisk_IP
Authentication ID = 11X
Password = 11X

Configurations -> Call Divert
Включаем передачу номера абонента:
CID Forward Mode = Use CID as SIP Caller ID
Forward to PSTN = Enabled
Forward to VoIP = Enabled
Forward Number(PSTN To VoIP) =11X

Настройка Elastix (Asterisk) для работы с GOIP.

1. Создаем внутренний номер (Extension) под которым будет регистрироваться устройство на нашем сервере.

2. Создаем транк (Trunk), прописываем Outgoing Settings

Trunk Name: GOIP_out
PEER Details:
host=192.168.8.1 – адрес GOIP
context=from-internal
type=peer
port=5060
nat=no
qualify=yes
canreinvite=no
insecure=very
dtmfmode=auto
disallow=all
allow=alaw&ulaw

3. прописываем Incoming Settings

USER Context: GOIP_in
USER Details:
host=192.168.8.1 – адрес GOIP
type=friend
context=from-trunk

Новая версия О-ТАКСИ 2.14.1

sae — Fri, 02 Mar 2012 13:54:34 +0000

О-ТАКСИ 2.14.1, основные доработки и изменения:

возможность создания нескольких тарифов для клиентов с предустановленными настройками, а также тарификацию по ним для водителей;
GSP таксометр;
приложение для Android;
деление операторов по типам транспортных средств и районам/городам;
водители могут работать более чем с 1 заказом одновременно в Java приложении и заранее брать предварительные заказы;
добавлены “простые” скидки для клиентов, безналичные заказы для физ. лиц;
можно задавать цвета панелей для лучшего восприятия операторами входящих звонков по их типам;
новые отчеты;
и другое.

Подробнее о доработках смотрите на нашем сайте в разделе О-ТАКСИ – История версий.

Для загрузки Java клиента 1.5.1 в телефон через Интернет можете использовать эту ссылку:
http://www.noorex.com/files/otaxi/j-otaxi_1.5.1.jad
http://www.noorex.com/files/otaxi/j-otaxi_1.5.1.jar

Новая версия О-ТАКСИ 2.13.8

sae — Tue, 04 Oct 2011 14:02:49 +0000

Базовый модуль

– Добавлена общая настройка “проверять индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН)” – для государств, использующих другой формат номера;
– Добавлена настройка клиентской части в закладку Общие “Город” – город или населенный пункт по умолчанию, оставьте поле пустым для поиска адреса во всех загруженных картах, используется, если включен “Режим одного города” в Общих настройках, иначе наименование населенного пункта берется из Наибольшей географической территории адреса Откуда или Куда соответственно.
– Добавлена настройка клиентской части в закладку Общие “Файл(ы) с картой” – Введите полное имя файла вместе с именем каталога, используется для загрузки карты Ингит.
– доработан модуль интеграции с картами ДубльГИС и Ингит ActiveX.

– исправление – при включении SpRecord в настройках, панели каналов не отображались сразу, приходилось перегружать программу;
– исправление – телефон из черного списка не подсвечивался красным;
– исправление – не показывался владелец телефонного номера из справочников водители, сотрудники, VIP клиенты;
– исправление – не работали предустановленные фильтры в видах Администратор и Оператор, не работал быстрый переход к заказу (F9);
– доработка – пакетная загрузка аудиофайлов WAV в базу данных из каталога на диске;
– добавлена настройка в профили пользователей – тип пользователя (любой/оператор/радист), для обеспечения подсветки необработанных заказов, которые перекидывают друг другу оператор и радист;
– добавлена настройка в профили пользователей – сотрудники “могут редактировать настройки карточки заказа”, чтобы у сотрудников не было возможности включать/отключать поля для своего профиля в карточке;
– добавлена Общая настройка “проверять запреты водителя/ТС при ручном вводе в карточку заказа позывного” – можно отключить проверку разрешения на работу (баны, баланс, увольнение и т.п.);
– доработка – в справочнике улиц добавлена кнопка “Копия” и поле для перехода к нужной улице по первым буквам названия;
– доработка – добавлена кнопка справа от позывного для отправки SMS водителю с информацией о заказе, приоритет обычный;
– доработка – добавлена кнопка “Копия” в виде “Радист” для копирования заказов;
– добавлена Общая настройка “Максимальный процент, на который можно сделать скидку клиенту”, в карточке заказа будет показываться этот процент и сумма реальной стоимости за вычетом этого процента.

Голосовой робот (роботетя) 1.1

– исправлена ошибка связанная с некорректной работой на Windows 7/2008;
– добавлена возможность автоматически вставлять во фразы цену проезда, время до клиента, описание транспортного средства;
– добавлена возмжность использования вместо IP телефонии программно-аппаратного комплекса SpRecord.
(Подробнее о настройках см. в инструкции по роботетке)

Для существующих пользователей О-ТАКСИ подготовлены слова и фразы в виде SQL скрипта для загрузки в базу данных О-ТАКСИ, скачать их можно в разделе Дистрибутивы и инструкции. Для новых пользователей фразы будут включены в дистрибутив О-ТАКСИ.

Новая версия О-ТАКСИ 2.13.6

sae — Thu, 05 May 2011 12:28:12 +0000

1. Базовый модуль 2.13.6
– добавлена возможность поиска водителя по позывному и номеру телефона в виде Бухгалтерия -> Водители;
– добавлена возможность выбора статусов заказов для отображения в видах “Администратор”, “Оператор” и “Радист”. Для настройки выберите из контекстного меню “Настройки статусов заказов” и в появившемся окне проставьте галочки напротив статусов, которые необходимо отображать в этом виде. Настроить можно для каждого профиля сотрудников индивидуально.
– доработка – для каждого профиля сотрудников можно задать вид по умолчанию, который будет отображаться после запуска программы;
– добавлена Общая настройка – Записывать историю выходов/уходов на линию водителей. Оперативно посмотреть выходы/уходы можно в окне Действия (кнопка F3 в главном окне) в закладке “Выходы на линию”;
– добавлен новый отчет “выходы водителя на линию.fr3″, в котором можно посмотреть историю выходов/уходов на линию выбранного водителя за период;
– доработка – добавлена общая настройка “Максимальный километраж”, при его превышении цена заказа считается по формуле: <цена за 1км>*<километраж>+<цена за 1 час>*<время>;
– доработка – добавлена общая настройка “цена по умолчанию”, она будет подставляться в карточку нового заказа, если больше 0;
– доработка – добавлены общие настройки Касса и операция по умолчанию для повременных тарифов;
– доработка – добавлен новый вид Администрирование “Планировщик задач” – тут настраивается выполнение различных задач (SQL скриптов) по расписанию. Добавлены задачи для закрытия месячного баланса, поздравления SMS с днем рождения клиентов, обработки тарифов водителей. Запуск задач производится модулем n_qiwi.exe версии 1.2;
– доработка – новые повременные тарифы для водителей “за сутки”, “за неделю”, “за месяц”. Списание денежных средств производится через журнал операций задачами по расписанию. Перед использованием этих тарифов настройте кассу и операцию по умолчанию в Общих настройках;
– доработка масок телефонных номеров для, например, Украины под международный формат. В Общие настройки добавлены префиксы, количество символов и маски номеров для международного и федерального (междугороднего) форматов номеров. По умолчанию маски сделаны для России;
– по обращению клиентов – при отключении контроля на дубликаты серии и номера водительского удостоверения – их ввод необязателен;
– в карточку VIP клиента добавлена закладка “Остатки скидок” – показывает всего поездок и сколько еще требуется поездок до следующей скидки в разрезе по каждому виду скидок;
– в карточку заказа добавлена кнопка для вызова окна с данными VIP клиента, там же можно посмотреть сколько осталось до следующей призовой поездки;

2. Модуль n_qiwi.exe 1.2
– добавлен запуск задач по расписанию.

Новая версия О-ТАКСИ 2.13.4

sae — Wed, 16 Mar 2011 12:50:49 +0000

1. Базовый модуль
– добавлена настройка – Администрирование->Общие настройки->закладка карты “автоматически устанавливать текущую стоянку водителя по его GPS координатам”, это будет работать, если у водителя есть GPS модуль на телефоне или внешнее BlueTooth GPS устройство.
– увеличен размер поля “орган выдавший паспорт водителю” до 128 символов;
– в карточку WEB заказа добавлены поля район/город Откуда и Куда, эти поля можно сделать доступными для ввода клиентом на сайте диспетчерской;
– Добавлена возможность в виде радист настраивать столбцы таблицы с заказами;
– доработка – статусы заказов можно подсвечивать в таблице разными цветами, цвет подсветки настраивается в Администрирование -> Статусы заказов (“прозрачный” цвет – черный (0);
– доработка – добавлена возможность вставки поля “время до клиента” в шаблон SMS;
– в карточку телефонного номера добавлены поля Район Откуда, Куда и Дом Откуда. Теперь они могут автоматически подставляться при приеме нового заказа (клавиша F2 в главном окне);
– добавлена кнопка в виды с заказами “Звонить” клиенту, если подключен модуль телефонии;
– добавлена кнопка в виды с заказами “Копия” – делает копию выделенного в таблице заказа. Удобно при групповых заказах;
– в вид “Журнал звонков” добавлена закладка “Телефонные звонки (голосовой робот)”, в которой отображаются как задания на исходящий звонки клиентам, так и входящие звонки роботу;
– доработка – в справочник “Улицы города” добавлено поле шаблона диапазона домов. По умолчанию * – т.е. все дома, пример формат записи “1-20, 25, 30, 70-75″, диапазоны домов указываются через тире, можно указывать одиночные дома. Чтобы отнести разные дома улицы к разным ценовым зонам, создайте строки с одинаковыми названиями улиц, но в разных ценовых зонах, а в шаблоне пропишите нумерацию домов, которые попадают в ценовую зону. В карточке заказа для установки ценовой зоны автоматически введите номер дома, например “д11 п3″ или “33 рынок”, где 11 и 33 – будут номерами домов (в качестве номера дома берется первое число в строке), нажмите Enter или Tab для перехода к следующему полю ввода, при этом зона должна выбраться из справочника.
– доработка – в модуль IP телефонии добавлен тоновый набор цифр, набор возможен после установки связи с абонентом по кнопке “Тоновый набор” в панели IP телефонии.

2. WEB модуль
Добавлено отображение текущего местоположения водителей на карте Yandex (для использования сотрудниками диспетчерской), просмотр через любой браузер.

получите лицензионный ключ от Yandex для возможности использования их карт на Вашем сайте, пропишите этот ключ в клиенте О-ТАКСИ в меню Администрирование -> Общие настройки -> закладка карты;
скопируйте высланные Вам с обновлением скрипты n_drv_place.php и n_drv_show.php в каталог /var/www/apache2/wordpress/n_web/ на Вашем WEB сервере;
установите права доступа на файлы – root root rw- r– r–;
откройте страницу в любом браузере, ссылка будет например такой: http://192.168.5.197/n_web/n_drv_show.php;
при необходимости установите масштабирование, устанавливаемое при открытии страницы с картой в меню Администрирование -> Общие настройки -> закладка карты;
размер отображаемой карты в пикселях и период ее обновления в секундах можно изменить в файле n_drv_show.php
центр карты устанавливается усредненно по координатам центров районов;

3. Модуль голосового робота 1.0 BETA

Может выполнять автоматический дозвон клиенту с разными сообщениями при изменении статуса заказа, а также автоматический прием заказа и сообщение о состоянии текущего заказа.
Модуль выполнен в виде отдельной программы, после первого запуска нужно зайти в меню настройки и ввести настройки подключения к серверу базы данных О-ТАКСИ и серверу IP телефонии. В качестве сервера IP телефонии можно использовать любой Call центр или бесплатный Asterisk (Trixbox), работающий по протоколу SIP. Перезапустите программу, прямоугольники индикации подключений к серверам должны загореться зеленым цветом.
Перед первым использованием необходимо записать фразы или отдельные слова в звуковые файлы в формате WAV 16bit PCM MONO. Затем эти файлы добавить в библиотеку аудио файлов через меню Справочники -> Шаблоны Аудио -> Аудио файлы.
Для настройки шаблона звонка зайдите в меню Справочники -> Шаблоны Аудио, нажмите кнопку “Вхд. шаблон”, введите необходимые параметры, на второй закладке добавьте аудио файлы в нужном порядке из библиотеки;- для настройки шаблона с маркой, цветом и госномером машины зайдите в меню Бухгалтерия -> Водители, откройте карточку водителя, в закладке “Информация о водителе” нажмите кнопку “Аудио шаблон”. Добавьте в шаблон аудио файлы из библиотеки.
Возможность проговаривания цены заказа и оставшегося времени до прибытия водителя будет добавлена в следующей версии.
Подробнее о настройке модуля см. в инструкции, прилагаемой к модулю.

Примечания:

При необходимости измените права доступа Вашим сотрудникам в Администрирование -> Профили пользователей.

Выпущена первая BETA версия голосового робота, доступна для загрузки и ознакомления. Для клиентов NooRex, желающих взять на тестирование робота – будет предоставлена бесплатная лицензия при выходе релиза.

В следующей версии планируется:

GPS мониторинг местоположения машин на картах ДубльГИС;
дисконтные карты для клиентов с бонусными поездками;
виды завершения заказа – успешно/отказ клиента/не заплатил и т.п.
прочее.

Новая версия О-ТАКСИ 2.13.2

sae — Mon, 07 Feb 2011 14:39:06 +0000

Изменения в версии 2.13.2 (07.02.2011)
1. Базовый модуль
– полностью переписан софтфон для IP телефонии, увеличено количество поддерживаемых кодеков;
– Добавлен вид “Аудио шаблоны” для настройки голосового робота, сам робот в разработке – выйдет в следующих версиях;
– добавлен столбец “микрорайон” в виды АДминистратор и Оператор, используйте настройки для его отображения;
– в карточке водителя теперь баланс водителя (кнопка “Пересчитать”) пересчитывается полностью по всем заказам;
– столбец “время предварительного заказа” в видах АДминистратор и Оператор, теперь показывается пустым, если не стоит галочка “предварительный заказ”;
– устранены множественные окна об ошибке, если произошло отключение от БД;
– исправление – не у всех показывалось ФИО водителя в истории заказа;
– добавлена галочка в шаблон SMS – не отправлять SMS при отказе клиента;
– в Микрорайоны и Районы добавлены поля “Центр” – широта и долгота;
2.Java модуль 1.4.3
– исправление – заказ иногда мог отдаваться другим типам транспортных средств;
– в лог теперь пишет IP адрес, с которого идет подключение водителя;
– исправление – при раздаче заказа “у кого рейтинг выше” неверно показывался порядок на стоянке;
– доработка – ввод только цифр при вводе цены заказа водителем;
– переставлены у водителя вверх меню Местоположение и Звонок клиенту;
– исправление – иногда у водителя исчезала строка баланс/рейтинг в главном окне;
– добавлена работа с телефонами, у которых есть GPS модуль и внешними GPS навигаторами, подключаемыми к телефону по
BlueToth, координаты широта и долгота отправляются на сервер.
– добавлена возможность создания Java программ с логотипом диспетчерской и предустановленными настройками – делается индивидуально;
– для удобства клиентов добавлено меню Настройки (ранее настройки нужно было прописывать в ini файле);
3. QIWI модуль 1.1
– добавлена интеграция с сервисом www.taxivs.ru – производится автоматическая отправка координат машин для отображения на карте сервиса, клиент может выбрать любую из машин на сайте для заказа;
– для удобства клиентов добавлено меню Настройки (ранее настройки нужно было прописывать в ini файле);

ВНИМАНИЕ ! После обновления модулей JServer и QIWI – нужно заново прописать настройки подключения к базе данных через меню Настройки, сохранить их и перезапустить программы.