<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>O-TAXI &#187; Статьи</title>
	<atom:link href="https://otaxi.noorex.ru/category/stat-i/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://otaxi.noorex.ru</link>
	<description>программа для такси - автоматизация такси и таксопарка за один день</description>
	<lastBuildDate>Tue, 26 Oct 2021 10:11:07 +0000</lastBuildDate>
	<language>ru-RU</language>
		<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
		<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=4.0</generator>
	<item>
		<title>Лотерея – способ привлечь клиентов</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/lotereya-sposob-privlech-klientov/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/lotereya-sposob-privlech-klientov/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 22 Mar 2016 11:35:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1366</guid>
		<description><![CDATA[Существует множество различных способов привлечения клиентов. Хочется рассмотреть один из таких способов, как лотерея. С помощью этого способа можно привлечь определенную категорию клиентов заинтересованных в ваших услугах. С помощью чего мы можем привлечь клиентов, и что мы будем разыгрывать в лотерее? Поищем ответ на данный вопрос. Все больше и больше людей любит путешествовать. Значит &#8211; [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Существует множество различных способов привлечения клиентов. Хочется рассмотреть один из таких способов, как лотерея.</p>
<p>С помощью этого способа можно привлечь определенную категорию клиентов заинтересованных в ваших услугах.</p>
<p>С помощью чего мы можем привлечь клиентов, и что мы будем разыгрывать в лотерее?</p>
<p>Поищем ответ на данный вопрос. Все больше и больше людей любит путешествовать. Значит &#8211; будем разыгрывать в лотерее туристическую путевку.</p>
<p>Туристическая путевка не обязательно должна быть очень дорогой или обязательно быть заграничной. Можно приобрести путевку в пансионат или санатории, находящийся в пределах России.</p>
<p>Разошлите всем своим клиентам, например СМС с текстом, в котором будут оговорены условия розыгрыша. Например, за определенное количество поездок в определенный промежуток времени, клиенты будут получать по СМС номер с кодом, который будет участвовать в лотерее. Дайте рекламу о проводимом розыгрыше в газетах или на сайте. Обязательно сообщите клиентам, что их шанс возрастет на выигрыш туристической путевки, если они как можно больше получат кодов, принимающих участие в лотерее.</p>
<p>Все это будет стимулировать клиентов чаще пользоваться услугами вашего такси, даже если ваш персонал допустит ошибки, например, машину подадут на несколько минут позже.</p>
<p>Перейдем к следующему моменту, кто будет проводить лотерею. Известный ведущий вашего города было бы конечно не плохо или например известный актер, но не стоит забывать и о затратах на проведение лотереи. Услуги известного человека могут оказаться отнюдь не дешевыми. Самый простой и не затратный способ это стать ведущим самому владельцу службы такси. Этот вариант имеет еще и несколько плюсов &#8211; это возможность дать клиентам узнать директора в лицо, а так же вызвать доверие к его службе.</p>
<p>Следующий момент это как мы будем проводить лотерею. Сразу возникло несколько вопросов, где достать барабан и как будут выглядеть жетоны.</p>
<p>Поразмыслив над этим вопросом можно прийти к выводу, что барабан можно заменить любым прозрачным предметом, например, большим прозрачным бокалом. А вместо жетонов можно использовать бумажные полоски с напечатанными на них номерами кодов и телефонов клиента.</p>
<p>Рассмотрим теперь как можно организовать саму лотерею и показать всем результаты ее проведения. Самый простой способ это взять камеру и снять видео проведения лотереи. Далее это видео можно разместить у себя на сайте и оповестить всех клиентов по СМС о состоявшейся лотерее и объявлении ее победителя.</p>
<p>Только не пытайтесь подтасовать результат лотереи, например, сделать победителем своего знакомого или родственника.</p>
<p>Проведите розыгрыш честно, так как ваш клиент расскажет всем своим друзьям о таком событии, а они сообщат дальше, и ваши затраты обязательно окупятся.</p>
<p>Попросите победителя сделать фото отчет о своем путешествии и разместите его на своем сайте это так же привлечет к вам новых клиентов.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/lotereya-sposob-privlech-klientov/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Такси – поездка с удовольствием!</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/taksi-poezdka-s-udovolstviem/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/taksi-poezdka-s-udovolstviem/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 22 Mar 2016 11:34:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1364</guid>
		<description><![CDATA[В современном мире люди ценят свое время, деловую репутацию и удобства, поэтому для жителей и гостей больших городов такси это не роскошь, а средство передвижения. Пользуясь общественным транспортом, часто возникают проблемы, такие как: нужно долго жать транспорт на остановке, успеете ли вы вовремя добраться до места назначения, не произойдет ли случайной поломки автобуса или троллейбуса [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>В современном мире люди ценят свое время, деловую репутацию и удобства, поэтому для жителей и гостей больших городов такси это не роскошь, а средство передвижения. Пользуясь общественным транспортом, часто возникают проблемы, такие как: нужно долго жать транспорт на остановке, успеете ли вы вовремя добраться до места назначения, не произойдет ли случайной поломки автобуса или троллейбуса и т.п.</p>
<p>В крупных городах уровень сервиса и комфорта служб такси растет стремительно быстро. Городское такси сейчас является визитной карточкой любого крупного города.</p>
<p>Осознание пассажирами основных плюсов использования такси способствует более быстром развитию диспетчерских служб. Главным преимуществом использования такси является безопасное передвижение по улицам современного города, особенно в часы, когда поток движения автотранспорта особенно интенсивен. Клиенты ценят удобства, качественный сервис и быстроту подачи машины клиенту и своевременную доставку в нужное время и место.</p>
<p>Жители, а так же туристы больших мегаполисов отдают предпочтение такси, а не городскому транспорту из-за наличия огромного потока пассажиров, периодических поломок машин и нерегулярного промежутка передвижения.</p>
<p>В настоящее время современное такси предлагает своим клиентам очень качественный уровень обслуживания и комфорта, оперативность перемещения и доставки в место назначения в любое время суток.</p>
<p>Если воспользуйтесь услугами служб такси для передвижения по большому городу, то можете не сомневаться, что ваша поездка пройдет замечательно, и ваше представление изменится о том, как комфортна может пройти поездка до работы, в ресторан или в любое другое место.<br />
Любая встреча гостей или деловых партнеров как на вокзале, так и в аэропорту, организация корпоративных вечеров с выездами за пределы офиса может превратиться в увлекательное путешествие как с друзьями и близкими, так и с коллегами по работе.</p>
<p>Для организации корпоративных мероприятий с выездами службами такси в настоящее время предлагается широкий спектр дополнительных услуг: организация поездок на автобусах, предоставление автомобилей VIP класса, организация грузовых перевозок и т.д.</p>
<p>В современных службах такси работают обученные, тактичные диспетчера, высококвалифицированных водители.</p>
<p>Наличие огромного автопарка надежных машин разного класса обеспечит вам более безопасную и комфортную поездку.</p>
<p>Наличие разумной ценовой политики и организация скидок постоянным клиентам способствуют большему привлечению клиентов, готовых воспользоваться услугами служб такси.</p>
<p>Уровень квалификации диспетчеров позволяет быстро обрабатывать заказы клиентов, а высоко квалифицированные водители оперативно подают машины, обеспечивают наибольший комфорт для перевозки пассажиров.</p>
<p>Службы такси круглосуточно осуществляют встречу пассажиров на вокзалах и аэропортах.</p>
<p>Воспользуйтесь службами такси и получите удовольствие от поездки!</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/taksi-poezdka-s-udovolstviem/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Можно ли пользоваться такси за границей?</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/mozhno-li-polzovatsya-taksi-za-granitsej/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/mozhno-li-polzovatsya-taksi-za-granitsej/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 04 Mar 2016 13:19:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1356</guid>
		<description><![CDATA[В настоящее время все больше и больше людей отправляются в путешествия. Люди путешествуют не только по своей стране, но и за границей. Находясь за границей люди так же пользуются услугами такси того города где они находятся. Зачастую туристы могут столкнуться с большими сложностями при найме такси в незнакомом городе. Все проблемы возникают из-за отсутствия у [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>В настоящее время все больше и больше людей отправляются в путешествия. Люди путешествуют не только по своей стране, но и за границей. Находясь за границей люди так же пользуются услугами такси того города где они находятся.<br />
Зачастую туристы могут столкнуться с большими сложностями при найме такси в незнакомом городе. Все проблемы возникают из-за отсутствия у туристов знаний об обслуживании клиентов службами такси. Остановив машину взмахом руки, вы сразу можете столкнуться с определенными проблемами.<br />
Будучи туристом и находясь в чужом городе, при найме такси могут возникнуть следующие проблемы:</p>
<ul>
<li>таксист оказался не в настроении или что еще хуже в состоянии опьянения,</li>
<li>транспорт оказался неисправным,</li>
<li>на улицах города оказывается беспорядочное движение, множество дорожно-транспортных происшествий и заторов,</li>
<li>самое худшее &#8211; это вытягивание из вас денег со стороны таксиста или грабеж.</li>
</ul>
<p>Возникают и другие затрудняющие факторы – отсутствие у вас познаний языка страны, неосведомленность о местности и маршруте передвижения, отсутствие знаний вашего языка у таксиста. Все эти факторы могут привести к тому, что первая ваша поездка (например, из аэропорта до отеля) покажется вам настоящим кошмаром.<br />
Посещая зарубежные страны, что бы избежать не нужных проблем и волнений, при найме такси, рекомендуем выполнять несколько правил:</p>
<ul>
<li>обязательно ознакомьтесь с правилами вызова такси и ценами страны, в которой вы находитесь. Запомните, тормозить таксомотор взмахом руки, принято не во всех странах. Обратите внимание на разницу в ценах, так как в одном городе может быть несколько служб такси, и цены могут существенно отличаться друг от друга;</li>
<li>не вызывайте такси самостоятельно. Чтобы вызвать такси, обратитесь за помощью к администратору отеля, клуба и др. заведения, где вы находитесь. Если рядом с вами есть человек, который вам может помочь, попросите, что бы он подробно объяснил водителю такси, куда и каким маршрутом вы хотите доехать и оговорить стоимость оказанных услуг;</li>
<li>при себе необходимо иметь адрес и название места, куда вы должны попасть, на местном языке, которые вы сможете показать таксисту, прежде чем поехать с ним. Показать можно визитку отеля, музея, театра и другого места, которое вы хотели бы посетить. Так же эта информация может быть написана в блокноте телефона или планшета, на местном языке. Используйте карту или схему места, где вы пребываете с отмеченными на ней маршрутами;</li>
<li>обязательно приготовьте мелкие купюры или монеты в валюте страны, для оплаты услуг таксиста. Денежные средства, предназначенные для оплаты таки, отложите отдельно от основных денег;</li>
<li>поинтересуйтесь о порядке оставления чаевых в такси;</li>
<li>чтобы не оказаться в опасной ситуации, прежде чем сесть в машину, оставьте кому-либо из знакомых о том, куда вы едете, сколько будете отсутствовать, номер такси. По прибытию на место известите знакомых о том, что с вами ничего не случилось;</li>
<li>не пользуйтесь услугами такси в темное время суток в одиночку;</li>
<li>не оставляйте по приезду вещи или багаж в салоне машины.</li>
</ul>
<p>Пользуясь нашими советами по найму такси, вы сможете избежать неприятных ситуаций за границей, а ваши поездки будут приятными и комфортными.</p>
<p><strong>Фото очереди на специальной остановке для такси в Бангкоке (Тайланд).</strong></p>
<p><a href="http://www.noorex.com/wp-content/uploads/2016/03/Bangkok_ochered_na-taksi_.jpg"><img class="alignnone size-medium wp-image-1357" src="http://www.noorex.com/wp-content/uploads/2016/03/Bangkok_ochered_na-taksi_-500x375.jpg" alt="Очередь на такси в Бангкоке" width="500" height="375" /></a></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/mozhno-li-polzovatsya-taksi-za-granitsej/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Оптимизация WEB – сайта такси</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/optimizatsiya-web-sajta-taksi/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/optimizatsiya-web-sajta-taksi/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 19 Jan 2016 09:31:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1340</guid>
		<description><![CDATA[Несомненно, в интернете есть огромное количество сайтов, но как мало из них имеют большое количество продаж. WEB- сайт представляет не только вашу фирму в интернете, но является продавцом ваших услуг, причем продавцом круглосуточным, осуществляющим помимо продажи еще и рекламу. Оплата сайта существенно дешевле, чем работа сотрудников. Следует помнить, что эффективность продажи с сайта нужно повышать. [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Несомненно, в интернете есть огромное количество сайтов, но как мало из них имеют большое количество продаж.<br />
WEB- сайт представляет не только вашу фирму в интернете, но является продавцом ваших услуг, причем продавцом круглосуточным, осуществляющим помимо продажи еще и рекламу. Оплата сайта существенно дешевле, чем работа сотрудников.<br />
Следует помнить, что эффективность продажи с сайта нужно повышать. WEB-сайт должен работать на вас, а не наоборот.<br />
Вы должны быть уверены, что информация на сайте сможет заинтересовать людей в ваших услугах. У посетителей сайта обязательно должно возникать желание вновь и вновь посещать сайт.<br />
Большинство людей ищут именно информацию в интернете, их мало интересует красивая картинка. Очень много сайтов, разработанных даже профессионалами, содержат определенные ошибки, заложенные в самом начале разработки сайта. Рассмотрим наиболее распространенные из них:</p>
<ul>
<li>отсутствует четкое разъяснение как оформить заказ;</li>
<li>отсутствуют ссылки и разъяснения как отследить текущий заказ (вследствие этого можно потерять много заказов);</li>
<li>отсутствует полный каталог предоставляемых товаров и услуг (в результате пользователь будет искать информацию по сайту, обращаясь то к одной, то к другой странице сайта, чтобы найти интересующую его информацию);</li>
<li>очень сложный и длинный алгоритм расчета тарифа (клиенты не только не хотят, но и просто не будут разбирать сложный алгоритм тарифа. Поэтому не забудьте сделать на сайте калькулятор стоимости оказанной услуги);</li>
<li>отсутствуют предложения для разной целевой аудитории (это приводит к тому, что затруднительно создать рекламную кампанию для определенных групп потребителей);</li>
<li>макет сайта недостаточно хорошо продуман, отсутствует связь между страницами сайта ( совершенствование структуры сайта и переходов от страницы к странице поможет привлечь большее количество пользователей);</li>
<li>отсутствует бланк заказа услуги на сайте. Не следует забывать и про корпоративных клиентов, для них может быть разработан специальный бланк заказа;</li>
<li>отсутствует форма обратной связи, нет отзывов от клиентов.</li>
</ul>
<p>Усовершенствовав свой сайт можно начать проведение работ по повышению посещаемости сайта.</p>
<p>Посещаемость сайта можно увеличить следующим образом:</p>
<ul>
<li>поисковая оптимизация продвижения сайта. Не забывайте, что для клиентов в первую очередь важна именно информация, содержащаяся на сайте. Чем больше интересных и полезных статей на сайте, тем больше клиентов посещают ваш сайт;</li>
<li>используйте контекстную рекламу, т.е. размещайте рекламное объявление сайта, которое затем будет отражаться на разных страницах интернета. Контекстная реклама хороша тем, что вы можете использовать ее в различное время суток или показывать пользователям отдельного региона, даже с учетом возраста и пола;</li>
<li>можно использовать для привлечения посетителей сайта ЯндексДирект – это платно;</li>
<li>используйте баннерную рекламу. Это графический объект, который одновременно является ссылкой на сайт и несет какую-либо информацию о рекламируемых услугах или товарах;</li>
<li>можно использовать рекламу в средствах массовой информации, но это не слишком эффективно, потребители не будут запоминать услышанное ими имя сайта, а потом искать его в интернете.</li>
</ul>
<p>Помните, основная задача сайта – привлечение как можно больше потенциальных клиентов!</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/optimizatsiya-web-sajta-taksi/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Реклама – анализ эффективности</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/reklama-analiz-effektivnosti/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/reklama-analiz-effektivnosti/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 09 Dec 2015 06:33:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1321</guid>
		<description><![CDATA[Все службы такси проводят рекламные кампании. На рекламные кампании у служб бывает уходит много средств. Однако никогда не известно насколько успешна будет рекламная кампания и какой доход она принесет. Не получится ли так, что средства были израсходованы впустую? Большинство допускают одни и те же ошибки. Одной из распространенных ошибок является та, когда реклама не приносит [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Все службы такси проводят рекламные кампании. На рекламные кампании у служб бывает уходит много средств. Однако никогда не известно насколько успешна будет рекламная кампания и какой доход она принесет. Не получится ли так, что средства были израсходованы впустую?</p>
<p>Большинство допускают одни и те же ошибки. Одной из распространенных ошибок является та, когда реклама не приносит свой результат, а люди продолжают работать над ее улучшением. Если реклама начинает работать – заканчивают на достигнутом. По принципу «заработала – вот и хорошо».</p>
<p>Как правило, такая реклама не эффективна. Решение проблемы достаточно простое – нужно проводить анализ эффективности различных способов рекламных кампаний.</p>
<p>Сразу возникает вопрос: «Как снизить затраты проводя эксперименты с рекламой?»</p>
<p>Ответ прост: «Нужно постоянно проводить анализ полученных результатов от каждого способа проводимой рекламной кампании».</p>
<p>Один их способов проведения анализа это использование WEB сайта. В каждой рекламе своей службы такси вы указываете адрес страницы сайта и просто подсчитываете количество посещений по каждому из этих адресов.</p>
<p>Если какой-либо из способов экспериментальной рекламы не принесет ожидаемых результатов, то от него всегда можно отказаться. После проведения анализа эффективности способов рекламы вы сможете определить наиболее выгодный для вас вариант и вложить в него уже больше средств.</p>
<p>Еще один из способов привлечь внимание клиентов к своей рекламе – это рекламный текст или по-другому заголовок и вводный абзац.</p>
<p>Они должны привлечь внимание клиента, заинтересовать его так, чтобы он продолжил чтение текста, причем с интересом.</p>
<p>Один из самых распространенных способов это обратить внимание клиента на двойную выгоду. Его формула достаточно проста: первые слова должны указывать на главную выгоду, а затем на дополнительную выгоду.</p>
<p>Проводя правильно анализ взаимодействия с клиентами, вы знаете, какие выгоды ожидают от вас клиенты при взаимном сотрудничестве.</p>
<p>Выгоды для потребителей должны основываться на вашем неповторимом предложении оказания услуг и на ваших постоянных клиентах.</p>
<p>Рекламируя очередную услугу, нужно предлагать людям первоочередную выгоду от этой услуги, с первых слов в объявлении. Выгода для потребителей должна в любом случае упоминаться в самом начале предложения.</p>
<p>Как было сказано выше, нужно еще сделать упоминание и о дополнительной выгоде.</p>
<p>Всем знают, что изучая газету, сайт или книгу, у человека возникает вопрос: «А есть ли здесь что-то для меня интересное?». Если человек не получает ответ, он поставит книгу на место уйдет с сайта и т.п. Информация этих источников его не заинтересовала. Для принятия такого решения требуется всего несколько секунд. Поэтому ваша реклама должна увлечь человека с первых же слов, она должна донести до него информацию о главном в вашем предложении.</p>
<p>Проведите эксперимент со своими клиентами – предложите им прочитать рекламу вашей службы и спросите: смогла ли она их привлечь. Если клиент будет затрудняться ответить на ваш вопрос, то можно сделать вывод, что реклама его не зацепила.</p>
<p>Так же в качестве рекламы можно использовать положительные отзывы о своей работе ваших постоянных клиентов.</p>
<p>Это очень хороший способ для увеличения количества потребителей ваших услуг. Люди читают отзывы, особенно в интернете.</p>
<p>Наиболее эффективно работают отзывы, в которых сообщается непосредственно о конечном результате работы. Менее эффективно работают отзывы от анонимных клиентов.</p>
<p>Если ваша реклама не работает, значит, вы допускаете ошибки. Вот главные из них:</p>
<ul>
<li>отсутствует привлекательный заголовок,</li>
<li>нет неповторимого предложения,</li>
<li>нет никаких причин выбрать вашу службу, а не службу конкурентов,</li>
<li>ваша реклама похожа на рекламу других служб такси.</li>
</ul>
<p>Учитывая все плюсы и минусы при создании рекламной кампании, вы сможете как можно больше привлечь клиентов, а соответственно получить максимальный доход от оказания услуг населению.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/reklama-analiz-effektivnosti/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Осторожно – скидки!!!</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/ostorozhno-skidki/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/ostorozhno-skidki/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 30 Nov 2015 10:47:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1313</guid>
		<description><![CDATA[Как все уже знают, заходя в магазин, мы можем увидеть товары с разными ценами. Особенно обращаем внимание на товары с низкой ценой, которые очень хорошо рекламируются, затем на группу основных товаров необходимых для жизни и только в последнюю очередь на группу товаров с высокими ценами. Тоже самое происходит и с оказываемыми услугами. Все услуги можно [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Как все уже знают, заходя в магазин, мы можем увидеть товары с разными ценами. Особенно обращаем внимание на товары с низкой ценой, которые очень хорошо рекламируются, затем на группу основных товаров необходимых для жизни и только в последнюю очередь на группу товаров с высокими ценами.</p>
<p>Тоже самое происходит и с оказываемыми услугами.</p>
<p>Все услуги можно разделить на несколько категорий.</p>
<ul>
<li>К первой категории отнесем услуги с низкой ценой и более широкой рекламой, которые будут завлекать ваших клиентов, давать им возможность воспользоваться этими услугами именно у вас, а не у конкурентов. Назовем их «услуги эконом класса».</li>
<li>Ко второй категории будут отнесены услуги, которые будут являться основными. Это непосредственно те услуги, которые вы оказываем клиентам постоянно, так называемые «услуги бизнесc-класса».</li>
<li>К третьей категории услуг отнесем услуги с наиболее высокой ценой, которые приносят наибольшую прибыль. Такие услуги дают больше прибыли, нежели основные &#8211; назовем их «услугами премиум-класса» или «VIP класса». К третьей категории можно также отнести и дополнительные услуги, например такие, как обслуживание свадеб, банкетов или, например, курьерские услуги и тому подобное.</li>
</ul>
<p>Известно, что самый простой способ поднять свои доходы &#8211; увеличение цен на оказываемые услуги, а самый простой способ потерять прибыль – скидки. Начинающие коммерсанты часто допускают самую распространенную ошибку – пытаются привлечь клиентов большими скидками.</p>
<p>Имея небольшой начальный капитал, даже небольшие скидки могут «съесть» всю вашу прибыль или привести к убыткам. При этом небольшие скидки никак не стимулируют потребителей воспользоваться ими.</p>
<p>Однако клиенты могут попросить у вас скидку. Зададимся вопросом: «Как делать скидки, чтобы они не слишком много «съедали» прибыли?»</p>
<h2>Рассмотрим несколько способов планирования скидок.</h2>
<p><strong>Первый способ.</strong><br />
Учтем скидку в цене услуги. Для этого нужно рассчитать максимально допустимый размер скидки, который вы можете себе позволить. Не стоит предлагать скидки по собственному желанию и при оказании одной услуги.</p>
<p><strong>Второй способ.</strong><br />
Предложите скидку только при «оптовой» покупке услуг или при оказании пятой или десятой услуге. Для оказания таких скидок необходимо программное обеспечение, которое позволит считать количество оказанных услуг клиентам, так как в ручную просчитать количество услуг для каждого клиента достаточно затруднительно.</p>
<p><strong>Третий способ.</strong><br />
Можно использовать дисконтные карты. Для примера: клиент воспользовался 5 раз вашими услугами – вы предоставляете ему карту, которая дает ему определенную скидку на определенные услуги и так далее.<br />
Для использования такого метода скидок тоже необходимо программное обеспечение для диспетчерских служб. Имея программу для такси карты могут быть виртуальными, т.е имеющимися только в вашей базе данных клиентов. Например, при заказе такси клиент просто называет номер своей виртуальной карты и оператор видит какие скидки могут быть предоставлены клиенту.</p>
<p><strong>Четвертый способ.</strong><br />
Можно предоставлять скидку как «подарок». Достаточно нестандартный способ, и обойдется вам гораздо дешевле. Только подарок не должен быть совсем бесполезным. Предоставьте клиенту выбор, т.е. несколько вариантов. В качестве подарка могут быть фломастеры для детей клиентов или шарики.</p>
<p>В данной статье мы рассмотрели наиболее часто используемые методы планирования скидок для клиентов.<br />
Используя свою фантазию, вы сможете придумать еще много разнообразных способов предоставления скидок клиентам. Только помните что скидки нужны для того чтобы вы смогли извлечь прибыль или заработать больше денег.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/ostorozhno-skidki/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Неповторимое предложение услуг</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/nepovtorimoe-predlozhenie-uslug/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/nepovtorimoe-predlozhenie-uslug/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Oct 2015 14:59:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1308</guid>
		<description><![CDATA[Чтобы добиться успеха в любом деле нужно уметь быстро принимать решения в любой ситуации, иметь неординарный подход к любой возникшей проблеме. Поговорим о бизнесе такси, что большинство в нем делает? Первое – это конкуренция. Конкурируют по цене, не ищут подхода к клиентам и пытаются продать им услуги, в которых они не нуждаются, часто автотранспортные средства [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Чтобы добиться успеха в любом деле нужно уметь быстро принимать решения в любой ситуации, иметь неординарный подход к любой возникшей проблеме.</p>
<p>Поговорим о бизнесе такси, что большинство в нем делает? Первое – это конкуренция. Конкурируют по цене, не ищут подхода к клиентам и пытаются продать им услуги, в которых они не нуждаются, часто автотранспортные средства заслуживают большего внимания со стороны своих владельцев, так как находятся в плачевном состоянии. Большая часть служб не имеют своего плана развития такси, они делают ставку на рекламу, заказанную в агентствах.</p>
<p>Одним из главных вопросов в развитии службы такси: «Чем же мы лучше остальных конкурентов?»</p>
<p>Готовы ли ваши потенциальные клиенты выбрать для удовлетворения своих потребностей именно вашу службу, если ваши соперники могут оказать ему тот же или почти тот же спектр услуг? Проводя рекламную кампанию службы, вы должны были непременно дать ответ клиенту на вопрос: «Почему ваша служба лучшая по оказанию автотранспортных услуг?» &#8211; и ему просто необходимо ими воспользоваться. Не удивляйтесь потом, что клиенты предпочли вам ваших конкурентов.</p>
<p>Ваше предложение об оказании своих услуг должно отличаться от остальных предложений и казаться наиболее заманчивым и привлекательным для того чтобы клиенты выбирали именно вас, т.е. оно должно быть неповторимым.</p>
<p>Поставим себе задачу найти неповторимое предложение услуг для своих потенциальных клиентов.</p>
<p>Подойдем с позиций клиента, постараемся определить, какие выгоды хотят получить клиенты от нашей службы, так называемый список выгод для клиента. Не забудьте проанализировать каждый пункт списка, определите, сможет ли клиент получить такую же выгоду от ваших конкурентов. Если ваш анализ показал, что ваши конкуренты не способны удовлетворить требования клиента, то возможно это и есть ваше неповторимое предложение.</p>
<p>Может получиться так, что вы не найдете ни одного неповторимого предложения. Не отчаивайтесь, постарайтесь найти неповторимое сочетание выгод для клиента. Клиенты, постоянно пользующиеся услугами такси, всегда интересуются информацией о новых предложениях и никогда не упустят своей выгоды.</p>
<p>Ценность предложения можно поискать даже не в самой услуге, а в условиях приобретения ее клиентом и последующем обслуживании. Можно рассмотреть несколько примеров:</p>
<ul>
<li>доступное месторасположение службы,</li>
<li>специальный сервис,</li>
<li>богатый выбор предоставляемых услуг,</li>
<li>работа 24 часа в сутки,</li>
<li>выполнение срочных заказов,</li>
<li>высококвалифицированный персонал и др.</li>
</ul>
<p>Непременно какой-то из пунктов будет вас значительно отличать от ваших конкурентов. Тогда можно именно этот пункт сделать неповторимым предложением.</p>
<p>Для любой службы такси важно месторасположение. От этого зависит время подачи такси клиенту. Чем меньше времени тратиться на подачу, тем более доволен клиент.</p>
<p>Одним из примеров неповторимого предложения может служить какая-либо гарантия. Рассмотрите варианты услуг, которые вы можете предложить своим клиентам с помощью гарантии, подумайте, что вы можете гарантировать для своих клиентов и используйте это в своей рекламе.</p>
<p>Самое главное не забывайте, что ваше предложение должно выделять вас на фоне конкурентов.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/nepovtorimoe-predlozhenie-uslug/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Программное обеспечение службы такси</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/programmnoe-obespechenie-sluzhby-taksi/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/programmnoe-obespechenie-sluzhby-taksi/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Oct 2015 14:57:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1306</guid>
		<description><![CDATA[Одним из главных аспектов в ведении бизнеса такси является база клиентов. По каждому клиенту в базе имеется информация, в соответствии с которой можно проводить определенную работу с клиентами. Способов работы с клиентами много: телефонные сообщения, звонки, подарки, скидки, поздравления и т.п. В базе данных по занесенной информации о клиенте, руководитель может определить свою заинтересованность в [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Одним из главных аспектов в ведении бизнеса такси является база клиентов. По каждому клиенту в базе имеется информация, в соответствии с которой можно проводить определенную работу с клиентами. Способов работы с клиентами много: телефонные сообщения, звонки, подарки, скидки, поздравления и т.п. В базе данных по занесенной информации о клиенте, руководитель может определить свою заинтересованность в этом клиенте. Клиентов, пользующихся вашими услугами редко можно «уволить», а с самыми прибыльными клиентами можно познакомиться по ближе – стать «другом».</p>
<p>К чему было это предисловие? Да все очень просто – собрать данные о клиенте вы сможете благодаря программе, в которой будет находиться вся информация о поездках ваших клиентов.</p>
<p>С помощью программного обеспечения вы сможете:</p>
<ul>
<li>грамотно организовать эффективные программы скидок на поездки клиентам;</li>
<li>определять эффективность проводимой рекламной кампании (вы не будете тратить деньги впустую на рекламу, от которой не увеличивается рост прибыли);</li>
<li>провести эффективный анализ работы водителей. Определите наиболее лучшего водителя, а так же тех, кто работает «в пол силы». Вы будете обладать информацией обо всех претензиях, адресованных водителям и другим сотрудникам;</li>
<li>проводить анализ обеспеченности работой своей диспетчерской по часам, по дням, неделям. В соответствии с проведенным анализом сможете грамотно организовать работу службы и принимать своевременные действия для устранения потерь заказов в наиболее загруженное время;</li>
<li>провести мониторинг работы диспетчеров службы. При использовании программного обеспечения у вас значительно снизится зависимость от наемного персонала. Персонал осуществляет свою деятельность по хорошо составленным сценариям. При увольнении одного сотрудника тут же готовиться другой за минимально короткое время. Так им дается понять, что незаменимых людей нет, что способствует дисциплине, ответственности и организованности в работе;</li>
<li>все расчеты с водителями ведутся в автоматическом режиме. Можно организовать несколько групп водителей с разными системами расчетов оплаты труда;</li>
<li>создать материальную заинтересовать диспетчеров службы – больше принятых и выполненных заказов, выше заработок.</li>
</ul>
<p>Наличие возможности программного обеспечения, как связь с водителями и клиентами посредством телефонных сообщений, с помощью сайта службы такси поможет снизить нагрузку на работников диспетчерской службы. Программа может автоматически рассылать отдельные SMS сообщения вообще без непосредственного участия оператора. Программа позволяет настроить автоматизированный процесс приема заказов клиента с сайта службы.</p>
<p>Главное преимущество наличия программы – это своевременное и качественное оказание услуг клиентам.</p>
<p>Использование в работе программного обеспечения позволяет упростить работу операторов при взаимодействии с водителями. Оператор обладает информацией о месте нахождения водителя, занят он в данный момент или может принять заказ, видит его баланс и т.п.</p>
<p>Эффективно организовать сотрудничество с корпоративными клиентами так же вам сможет помочь наличие программного продукта. С каждым корпоративным клиентом может быть своя система расчетов и порядок предоставляемых скидок. Такие схемы учета расчетов становиться трудно просчитать вручную. Клиентам нужно готовить счета, накладные на оплату и отчеты о предоставленных услугах. Вид и информация отчетов могут быть разными для корпоративных клиентов. Программа позволит вам быстро и легко подготовить отчеты и документы для любого клиента, так как весь процесс автоматизирован и настроен в соответствии с требованиями клиента.</p>
<p><strong>Программный продукт</strong> – это одно из главных составляющих моментов эффективного и контролируемого осуществления бизнеса. Наличие программного обеспечения в первую очередь нужно руководству диспетчерской службы, а не операторам, принимающим заказы.</p>
<p>Именно информация, содержащаяся в базе, позволит руководителю службы организовать, эффективно вести учет и контроль бизнес процессов.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/programmnoe-obespechenie-sluzhby-taksi/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Карта клиента</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/karta-klienta/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/karta-klienta/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 08 Oct 2015 10:34:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1303</guid>
		<description><![CDATA[В этой статье я хочу поговорить об одном из способов привлечения и удержания клиента. Таким способом является Карта клиента. К сожалению не все руководители служб такси понимают возможности увеличения продажи услуг при помощи Карты клиента и соответственно не используют его в полной мере.Рассмотрим для начала, что же такое Карта клиента. Карта клиента – это определенный [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>В этой статье я хочу поговорить об одном из способов привлечения и удержания клиента. Таким способом является Карта клиента. К сожалению не все руководители служб такси понимают возможности увеличения продажи услуг при помощи Карты клиента и соответственно не используют его в полной мере.Рассмотрим для начала, что же такое Карта клиента.</p>
<p><strong>Карта клиента</strong> – это определенный документ, в котором находится вся информация о клиенте. Карты клиента могут выглядеть в разных службах такси по-разному, но суть у них одна – сбор и хранение информации о клиенте.</p>
<p>Карта может содержать в себе следующую информацию:</p>
<ul>
<li>номер карты клиента – для идентификации клиента в базе данных (более быстрый способ идентификации);</li>
<li>наименование клиента – для физического лица указывается фамилия, имя, отчество; если юридическое лицо, то указываем наименование организации, учреждения, предприятия и т.п.;</li>
<li>дата рождения – имеет место для физического лица, для отправления, например, сообщения с поздравлением;</li>
<li>номер телефона – все номера телефона клиента должны быть указаны в карте;</li>
<li>информация о заказе – наименование маршрута, сумма, дата заказ, используемые дополнительные услуги;</li>
<li>наличие скидок – информация о скидках, которые были предоставлены клиенту, сколько использовано и остаток по скидкам, сроки начала и окончания действия скидок, например, индивидуальных;</li>
<li>баланс карты – сумма на балансе карты, если есть условия ее пополнять;</li>
<li>форма оплаты клиентом услуг – клиент может расплатиться как за наличный расчет, так и списать сумму с карты или расплатиться по безналичному расчету.</li>
</ul>
<p>Вся информация, находящаяся в Карте клиента, должна давать полное представление о клиентах пользующихся вашими услугами, с помощью карты вы сможете проанализировать какие клиенты для вас более ценные, т.е. приносят наибольшую прибыль для вашей службы, и какие менее ценные.</p>
<p>Для наиболее ценных клиентов вы можете дать наиболее выгодные или индивидуальные скидки. Но не забывайте, что делая скидку, вы можете потерять прибыль. Поэтому скидки должны быть четко рассчитаны, вы должны знать &#8211; сколько вы сможете заработать на своих клиентах и сколько вы можете «подарить» своим клиентам. Не ленитесь провести анализ работы с клиентами.</p>
<p>Вот примеры наиболее распространенных скидок по Картам клиентов:</p>
<ul>
<li>постоянная скидка при заказах такси по городу, в котором расположена ваша служба, например, 10% от стоимости поездки;</li>
<li>накопительные скидки за каждую n поездку, например: за 5-ую поездку скидка 5%, за 10-ую поездку – 10% и т.д. (не забывайте и об ограничении такой скидки) или скидка, например за каждую 5-ую поездку скидка 10%;</li>
<li>накопительные скидки в баллах, например, за каждую n будет присваиваться определенное количество баллов, которые затем можно будет списывать в оплату совершаемых поездок;</li>
<li>бесплатный звонок с мобильных телефонов по номерам определенных операторов сотовой связи и т.п.</li>
</ul>
<p>Информация в Картах клиента позволит вам узнать, что клиенту необходимо, какие услуги он предпочитает и какие скидки наиболее предпочтительны для него. Это позволит вам наиболее точно определить его потребности, а не завалить его своими ненужными предложениями. Научитесь слушать своего клиента и продавайте ему, те услуги, за которые клиент готов платить свои деньги.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/karta-klienta/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Кто безопаснее &#8211; такси или частник?</title>
		<link>https://otaxi.noorex.ru/kto-bezopasnee-taksi-ili-chastnik/</link>
		<comments>https://otaxi.noorex.ru/kto-bezopasnee-taksi-ili-chastnik/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 16 Sep 2015 09:03:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[sae]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Статьи]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.noorex.com/?p=1298</guid>
		<description><![CDATA[Особенно экономные люди стали обращать внимание на то, что использование личного автотранспорта становится весьма дорогим удовольствием. Такое мнение складывается у тех, кто использует личный автотранспорт только для поездок на работу и с работы, а также на дачу или в магазин, т.е. совершает разовые поездки и возможно не каждый день. Таких водителей по статистике большая часть. [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">Особенно экономные люди стали обращать внимание на то, что использование личного автотранспорта становится весьма дорогим удовольствием. Такое мнение складывается у тех, кто использует личный автотранспорт только для поездок на работу и с работы, а также на дачу или в магазин, т.е. совершает разовые поездки и возможно не каждый день. Таких водителей по статистике большая часть. Посчитав затраты на содержание автомашины и затраченные нервы на поездки в пробках, можно прийти к выводу, что использование служб такси или частников становится очень выгодным и мало затратным по сравнению с содержанием собственной автомашины.</p>
<p style="text-align: justify;">Темп жизни людей в настоящее время увеличивается день от дня. Часто пред нами встает выбор – сделать заказ такси через диспетчерскую службу или бежать на улицу города (так бывает &#8211; мы часто торопимся или опаздываем!) и остановить попутную машину или частника.</p>
<p style="text-align: justify;">Нам кажется, что остановив частника, мы сэкономим время и деньги – всегда находятся водители готовые подбросить человека за незначительную сумму, особенно если вам в одном направлении. Такие водители не гонятся за получением прибыли, они просто хотят подзаработать на бензин, или просто отбить клиента у служб такси, а так же получить «человека – слушателя», с которым можно поговорить ни о чем, поругать своих коллег с работы, обсудить пару новых хитов, услышанных по радио и т.п.</p>
<p style="text-align: justify;">Возникает вопрос – а нужно ли нам все это?</p>
<p style="text-align: justify;">Рассмотри заказ такси по телефону или онлайн: первое &#8211; сто процентная гарантия, что такси будет; второе – ваша поездка пройдет в комфортабельных условиях; третье – вы сможете воспользоваться всем набором услуг, предлагаемых службой такси.</p>
<p style="text-align: justify;">В каждом городе имеется не одна служба такси, поэтому всегда есть возможность выбрать ту, которая вас устроит наибольшим образом. Разнообразие предлагаемых услуг службами такси сейчас очень велико. Можно выбрать службу такси, где предоставляются наиболее комфортные автотранспортные средства (например &#8211; иномарки) или службу, которая предлагает наименьшую цену до вашего пункта назначения.</p>
<p style="text-align: justify;">Не надо забывать и о главном – это статистика аварийности у служб такси и у частников. Статистика показывает – машины служб такси гораздо реже, чем остальные становятся участниками дорожно-транспортных происшествий. Неужели возможность сэкономить деньги нам важнее нашей безопасности? Ответ очевиден: «Нет!» Большее количество людей уже давно решили для себя эту дилемму. Если нужно такси – обращайся в диспетчерскую службу такси. Заказ такси – это экономно, быстро, удобно.</p>
<p style="text-align: justify;">Но если все-таки вы остановили частника, то не поленитесь обратить внимание на следующие моменты:</p>
<ul style="text-align: justify;">
<li>перед тем как сесть в такси, обратите внимание на состояние водителя &#8211; водители в алкогольном опьянении в настоящее время отнюдь не редкость;</li>
<li>занимайте самое безопасное место в машине: самым безопасным местом считается место позади места водителя; не выбирайте место рядом с водителям – оно самое опасное;</li>
<li>ремень безопасности всегда должен быть пристегнут, несмотря на то, что вы сидите на заднем сиденье;</li>
<li>не отвлекайте и не раздражайте водителя своими комментариями – это может привести к ДТП;</li>
<li>если аварии не избежать, подготовьтесь к удару, никогда не пытайтесь выпрыгнуть из машины.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">Кого выбрать частника или службу такси – решать вам, но помните в первую очередь о своей безопасности, а не о сэкономленных средствах!</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>https://otaxi.noorex.ru/kto-bezopasnee-taksi-ili-chastnik/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
