Биржи заказов > Настройка

Назначение модуля:

- обмен/продажа/покупка заказами между диспетчерскими такси;

- работа с биржей заказов такси NooRexUltra, Яндекс.Такси (в настоящий момент в разработке).

Термины:

Публикатор – диспетчерская служба такси, опубликовавшая свой заказ для обмена/продажи другим диспетчерским службам.

Акцептор - диспетчерская служба такси, принявшая чужой заказ с биржи и осуществляющая после этого фактическое обслуживание пассажира.

Настройка подключения к бирже NooRexUltra.

Для работы с биржей Вам нужно получить имя пользователя и пароль, для этого обратитесь к ближайшему дилеру или дистрибьютору NooRex, предоставив для регистрации информацию:

- название службы такси

- Государство, регион, город в котором непосредственно работает служба такси

- наименование юридического лица

- ИНН/КПП (или аналог для других государств)

- ФИО руководителя и название документа, предоставляющий полномочия (Устав, Положение и т.п.)

- юридический адрес

- почтовый адрес (для отправки бумажной коррекпонденции)

- телефон диспетчерской службы (для решения оперативных проблем по заказам)

- телефон уполномоченного лица (директор, управляющий, системный администратор)

- E-MAIL

- Информация и контактные сведения о других диспетчерских службах, с которыми Вы хотели бы обмениваться заказами.

После того, как Вы получили имя пользователя и пароль, в программе O-TAXI.exe заходите в меню "Биржи заказов" → "Настройки". В таблице должна быть уже как минимум 1 строка с настройками биржи, открываем ее для редактирования.

"Включено" – если поставить эту галочку, то система будет автоматически подключаться и поддерживать соединение с сервером биржи.

"Тип биржи" – по умолчанию NooRex Ultra (в дальнейшем планируется добавить возможность подключения к Яндекс Такси и другим).

"Наименование" – можете сюда вписать все, что заходите;

"Настройки сервера" – введите адрес сервера (доменное имя или IP адрес), порт, имя пользователя и пароль, их вы должны получить у дилера или дистрибьютора NooRex. Никому не сообщайте свое имя пользователя и пароль, храните их в надежном месте!

"Не раздавать своим водителям, если заказ (наш) на бирже" – установите эту галочку, если вы не хотите раздавать своим водителям в автоматическом режиме этот заказ, который находится в состоянии продажи на сервере биржи. Если галочка снята, то заказ будет раздаваться Нашим водителям одновременно с продажей на бирже, в этом случае если Наш водитель нажмет в мобильном приложении Принять заказ, то будет автоматически отправлен запрос на биржу для возврата заказа. Варианты развития дальнейших событий:

1.На бирже заказ еще никто не принял, биржа сообщает об успешном возврате нам нашего же заказа, заказ назначается нашему водителю.

2.На бирже кто-то уже взял заказ, биржа сообщает об ошибке возврата заказа, нашему водителю отправляется сообщение о снятии заказа с раздачи, заказ снимается с раздачи нашим водителям.

3.Биржа не ответила за отведенное время (см. настройку таймаут ожидания от сервера подтверждения), нашему водителю отправляется сообщение о снятии заказа с раздачи, заказ снимается с раздачи нашим водителям.

o-taxi_clip0664

"Не раздавать водителям до принятия заказа (чужого) оператором" – поставьте тут галочку, чтобы заказ не раздавался нашим водителям до проверки инфорации по заказу оператором и фактического приема заказа с биржи (по кнопке Принять оператором).

Если галочка снята, то заказ будет раздаваться Нашим водителям одновременно с продажей на бирже другим диспетчерским. В этом случае, если Наш водитель нажмет в мобильном приложении Принять заказ, то будет автоматически отправлен запрос на биржу для захвата заказа. Варианты развития дальнейших событий:

1.На бирже заказ еще никто не принял, биржа сообщает об успешном захвате чужого заказа, заказ назначается нашему водителю.

2.На бирже кто-то уже взял заказ (или произошел возврат Публикатору), биржа сообщает об ошибке возврата заказа, нашему водителю отправляется сообщение о снятии заказа с раздачи, заказ снимается с раздачи нашим водителям.

"таймаут ожидания от сервера подтверждения приема заказа (сек)" – установите время в секундах, в течение которого ожидать ответного сообщения от сервера биржи на захват или возврат заказа. Используется при проблемах со связью. По умолчанию 10 секунд.

"глубина синхронизации заказов сервером биржи" – время в секундах от текущего момента, в пределах которого сервер информирует об изменениях в состоянии заказов;

"источник поступления заказов по умолчанию" – можно установить источник поступления (не обязательно), который в дальнейшем может использоваться для статистического анализа поступлений заказов;

"служба такси по умолчанию" – укажите тут службу такси, которая будет обслуживать заказы с этой биржи;

В меню "Администрирование" → "Общие настройки" → закладка "Страница2" установите значение настройки "Автоматическая публикация на бирже при изменении статуса на…". Это для быстрой ручной публикации заказа на бирже оператором (ява сервером, роботом) по изменению статуса заказа, например, "в другое такси". Для отключения этой настройки очистите поле кнопочкой справа.

Для удобства рекомендуется создать специальные Виды завершения заказов для случаев:

1.Возврат заказа (чужого) обратно на биржу

2.Отказ биржи в захвате заказа

3.Таймаут ответа биржи при захвате заказа.

После настройки рекомендуется перезагрузить службу n_JServer.exe, которая обслуживает подключения к биржам. После первого подключения к серверу биржи произойдет загрузка городов, типов транспортных средств, служб такси, тарифов для городов, в которых работает Ваша служба такси. Их Вы сможете увидеть в меню Службы такси: Города и Службы такси.

При работе Вашей службы такси в нескольких городах одновременно нужно привязать города биржи к собственным городам в меню "Справочники" → "Районы/города".

В меню "Бухгалтерия" → "Типы транспортных средств" привяжите Ваши собственные типы ТС к типам ТС биржи.

Для реализации схемы "раздаем своим водителям N минут, затем, если никто не взял, публикуем заказ на бирже" можно в настройках соответствующего круга распределения установить галочку "Если никто не взял в течение времени длительности круга… публиковать на бирже".

Есть возможность обмена сообщениями между диспетчерскими, участвующими в обмене заказами, меню "Биржи заказов" → "Настройки" → "карточка биржи" → заклакда "Ultra" → закладка "Сообщения". Можно привязать к получению сообщения некоторые действия - смену статуса заказа и вид завершения заказа. Отправить сообщение можно из контекстного меню в видах "Администратор" - "Оператор" и т.п.